上周末去Boston搬家,因为要出租清理,本来想用Trifo机器人打扫一遍的,结果发现运行不了😂😂估计是电池的问题,虽然显示100%电量,但是大概只能扫5cm就自动关机,再摁什么键都没有反应。
我从六月份开始就没用过它了,一直在Boston的家里放着,同样还有别的吸尘器,都没有出现这个问题。我记得Roomba是说长时间不用的话要插电的,所以这几个月吸尘器全部都是插电的。后来看了一下Trifo的说明书,说长时间不用要拔掉电源......反正我很疑惑,其他吸尘器也没有出现问题。
搬家回来之后尝试着联系售后,回复了我要一堆的材料。由于我没有购买凭证,只好发了dealmoon当初给我发的tracking证明是二月底才寄出的。之后就石沉大海了,没有任何回复。
虽然电器长时间没有使用,但是最多是影响电池的寿命,像这样直接坏掉的我从来没遇到过。虽然产品我是很喜欢的,颜值也很高,但是这个电池质量配不上它的价格。
我n年前买的roomba现在还运行得很好,最多也有三个月没使用过,也没有换过电池,从来没出现过问题。Trifo出现问题之后,我开始担心我买的石头H6。现在用着是很好,但是想想保修期过了之后这个电池是不是一样不给力。我有点想退掉换dyson了。
国产品牌要想立住脚,还是要看后续的产品质量是不是够硬、售后是不是够好,只模仿国际大牌的设计和功能是不够的。在这里给大家提个醒,想买国产吸尘器的朋友们,还是要三思。
最新评论 38
:抱抱宝宝
:非常同意,买个贵的售后不好,很麻烦的
:我也众测这个 然后也坏了 开机两分钟会自动关机!然后我打电话给trifo的客服了 他们给了我一个return label说我可以寄回去给他们修哎 我寄过去了两周了还没有后文
回复 @supermommy:方太也太负责了!种草了!这个扫地机器人我也没有什么指望了 估计快倒闭了……
回复 @小小小嘉:我是两秒就停了😂😂感觉这个电池有点弱……我也来打电话试试看~
:這个如果求助衆測君會不會好点?
:感觉活动结束君君跟这个商家也没有什么联系了
:我的church's鞋子测评更惨,拿到的号码觉得有点小,众测君帮忙联系说可以换双大的,然后先把小的寄过去,结果我7月份寄过去之后,就再也联系不上了等于帮着测评了个寂寞 早知道不给寄新的鞋,我就不把小的鞋寄回去了
:这也太惨了😭
回复 @荔枝77:所以之后再也不随便退东西了,怕被骗
:我不是这款产品,但之前几款北鼎我先要保修也是没有订单号,发邮件也是石沉大海,桑心
:北鼎有坏吗?我感觉也带电池的出问题概率大,这种插电的小家电还好
回复 @youbeing:感觉小家电还好,不那么容易坏。北鼎的review还是可以的~
:我后来又打电话,他们说确实有客户反映相同的问题,他们说技术员正在修理这个问题。后来我发了邮件,本来他们说是让我把所有的信息给他们,然后他们可以给我一个UPS让我把东西送回去他们检查修理,如果不能修就换一个新的,但后来也没有收到邮件,可能我还需要再打个电话问一下。我估计下一个星期我再打电话问一问。
回复 @supermommy:你的寄回去了吗?我寄回去一个月了,也没有任何update😂在想还要不要问他们.....
:嗯嗯 那我放假再打电话问问吧 真的这个太闹心了 我一共才扫了十几个小时😂😂😂
:亲爱的,我和你是一样的情况,我已经打电话去客服好几次了,他们的态度还挺好的,但是他们让我重新下载彻底删掉App但是我试了几次还是不行,不知道你的情况和我一样不一样,我是感觉机器人不工作,然后有的时候就是找不到WiFi
:我的应该是电池的问题 能找到wifi 但是点清扫之后就动一下然后就是没电的状态 充电又显示是满的
回复 @supermommy:跟我的情况好像啊!你也是很久没用吗?