背景:本人D坐标纽约最为hisper的地区,布鲁克林的williamsburg。地区的网络和有线电视供应商被specturm一家垄断 (曾经的Time warner),每当月初收到被寄来高达240多刀的cable&internet账单时,我就恨的直摇头,这个数字是水电气费加起来的两倍,但是D爱人就是要每天看那些频道!在自己做了一番研究,并与有线电台公司几个回合较量之后,现在的账单价格只是原来的一半,而网络设置和想要看的台都没有受影响。这里就跟大家分享一下我的经验,希望大家都不要每个月多掏那没用的一百刀。
- 首先的首先,了解自己需要什么。
宽带方面 D家是两口之家,外加一条不太喜欢社交的柴(上面的图片就是他啦)。Internet方面,D和她爱人所有的需要上网的电子设备为:一台roku智能电视,一台MacBook,一个ipad,两个iphone,一个两个kindle(可以忽略不计),一台PS4,且两人均没有online gaming的习惯。这样的话,实际情况是一般只有其中两台在用宽带。 Spectrum原来的绑定的套餐宽带为500Mbps, 而实际上我们只需要100mbps。
电视台频道方面 D和爱人必看的台有新闻类(msnbc, cnn, bbc), 电视剧电影类(hbo, showtime, starz).经常看的台有体育类(主要为足球)还有自然科学类(national geo)。Spectrum 绑定的套餐里有200多个频道我们需要的所有台,但是那两百多个台里有1/4是西班牙语, 另外1/4是24小时老年人电视购物,还有1/4是类似于keeping up with kardasians的真人秀…… 我们真正需要的就是剩下的50个频道。由于最近新上的startreck只有CBS独家有,我们还单另买了CBS.
家用电话 D家两口子住在公寓里,每人都有手机,并不存在额外一个叮玲玲电话的需要。但是所谓的合约是绑定的,电话费和安装费还是需要支付的。
- 接下来,准备好如何跟他们商量价格和合约
知道自己需要什么以后,接下来就要做好跟电视台公司几个回合较量的准备啦。我的经验是以S家为主,但是相信其他家的攻略也大同小异。
1. 去官网,点开在线服务。敲黑板,划重点啦!在选择服务时,一定要选择add/upgrade a service!这个经验是我在苦苦等待几十分钟没人回应我downgrade/cancel services的情况下悟出的。一般在要求增加业务的选项里,立马就会有在线服务人员回应你。 当对话一开始以后,你便可以告诉他们"I would like to downgrade my package."
2. 第一回合:当你要求从500mbps降到100mbps,200个频道将到50个频道时,并取消所有电话有关的费用时,在线人员会很“亲切”的告诉你, “当然可以啦, 我们可以按您的需求降低您的绑定的package标准,您现在的package是最高级的,我们可以给您降一级,取消您不需要的这些服务,但是价格呢,是不会变的…… ” 这是我整个对话里最气愤的一段,感觉自己的智商被深深的侮辱了。这个时候,不要被所限定的这个条例畏缩,可以直接了断的告诉他,“那这样吧,你把我所有的服务都取消了。”
3. 第二回合:上面的在线服务人员会把你的信息转给一个更有经验的销售人员,并且会以“确认取消服务”的理由给你打一个电话。在这个过程中,他们会问你为何取消你的服务。你可以把你跟在线人员的聊天重复一遍 —— 很多业务你是不需要的,你认为你支付的费用远远大于你的预期,并且告诉他们你从其他online stream电视公司,例如sling tv获得了更实惠的价格 。这个时候,销售人员会问你, “那么,如果我们可以按您的需要重新计算您的价格,取消其他服务,给您更低的价格,这样您可以接受吗?” (可是昨天明明在线人员告诉我不可以的!)这时候你需要认真的听他们给你的新价格和电视台节目,并且与自己的期待值做一个比较。
4. 第三回合:记住,你的新package还是被绑定的。如果你认为新的package大大影响了你平时爱看的电视节目。请记得你还是可以转而去那些streaming service的。这样你可以将网络费和有线电视费分开支付,结果会比绑定后的套餐更便宜呢。以下是一些可选的公司:HULU, SLING TV, PlayStation Vue, Youtube TV.
- 最后,对比各大Streaming Service公司和几个建议的比较标准:我以HULU, SLING TV, PlayStation Vue, Youtube TV 为例
价格;
频道数目;
免费包含HBO或者ESPN吗,如果没有,每月价格为多少;
需要哪些硬件, PS4, 智能电视;
可以录制节目吗;
这里我给大家总结一个表格去参考哈:
希望这篇攻略可以帮到大家哈!
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