PostPony 邮差小马独家优惠,注册送$10
- USPS官方合作伙伴PostPony 现有 USPS国际运费6折+$10额外优惠券,需要使用邀请码“dealmoonvip”注册。
- 根据包裹类型,折扣从5.1折-8.5折不等,数据显示,大多用户都能拿到6折。点击计算邮费>>
- 如果要邮寄小包裹,可参考DHL国际线路,如果想要关税补贴,可参考美中专线。
- 邮差小马官方客服邮箱:postponycs@gmail.com
官方理赔规则:
1. 对于USPS直邮和Presort国际段,一旦产生包裹整件丢失,postpony作为平台方会根据用户提供的有效证据(比如购物小票截图,发票等)给予平台补偿,未购买postpony附加保险情况下,补偿金额不超过100美金;购买postpony附加保险情况下,补偿金额不超过200美金;同时,用户还可以自行向USPS提出申诉,要求USPS官方给予赔偿,具体以官方为准,PostPony不参与用户与USPS官方的沟通。
2. 包裹内件丢失,鉴于包裹途经美国境内、中国海关、EMS转发等情况,无法界定责任所在,postpony作为平台方,给予一定优惠券补偿。
3. 对于firstclass国际,因官方不提供国际段包裹跟踪定位服务,丢失不会补偿。所以不建议使用firstclass国际。
4. 因用户原因导致的破损或丢失,不在平台方补偿范围内
备注:烦请用户提醒收件人,因包裹经转EMS派送,一定要查验后签收;尤其是用户发现包裹外包装有被开拆、破损等情况,务必当时拍照存档,并要求派件员或当地邮局提供包裹破损或被开拆过的说明,以便于postpony平台处理后续售后补偿。
只需三步,即可用邮差小马完成打单:
体验员实例:USPS直邮线路的帖子,这里的价格,7磅的包裹,USPS的Priority Mail Intl线路的指导价是77.5,折后价是61.49,减去注册送的$5 (送的$10每次可以用$5),超后$56.49,比USPS官方价格省了$21.01。
- 用户名不能用中文;
- 需要到电子邮箱中激活用户。我用的gmail,结果在垃圾邮箱里看到的激活邮件,所以收件箱+垃圾邮箱大家都check一下;
- 邀请码一定要填"dealmoonvip",总共会有$10的coupon可以用!第一次可以用$5,消费后再送$5,右上角个人账户中“我的优惠券”可以查看
- 或者用这个邀请链接注册,邀请码已经帮你填好啦:https://www.postpony.com/register?share=dealmoonvip
包裹信息主要填重量,还有包裹的尺寸,以及发货日期。
然后估算运费。
填写海关信息。邮寄的物品也要按要求如实填写,觉得无误就能打印shipping label了。
非常感谢您对PostPony邮差小马的支持,PostPony邮差小马认真对待每一位用户,鉴于用户反馈的问题,PostPony邮差小马在此作相关解答,希望能解除您心中的疑问,如有其他疑问,请直接在PostPony邮差小马的官网右下角找Live Chat,谢谢您的理解与支持!
1、为什么您的PostPony邮差小马账号会无缘无故被扣款?
第一,您在PostPony邮差小马在线打印过FedEx或者UPS的运单,FedEx和UPS属于商业快递,包裹签收后会有账单更新,包含:燃油费,私人地址派送费等。账单更新后,FedEx和UPS官方会直接扣除,所以您的账号会被扣款。
第二,您可能有多个PostPony邮差小马账号,并且其中个别账号是负值,所以您在支付的时候,产生关联账号扣款。
当然,也有部分用户反馈说:那个账号是我朋友的,不是我的,凭什么我朋友的账号欠款,要从我的账号扣?就因为我帮朋友支付过?
答案是:是的,只要您的支付方式关联几个账号,系统会自认为这几个账号都是您的!
所以,为了防止这类问题产生,当您的朋友要求您帮忙付款时,您可以直接给他(她)转账,让您的朋友用他(她)自己的支付方式付款,杜绝产生关联账号扣款的情况!
第三,您在PostPony邮差小马创建运单时,填写的重量或者尺寸与实际情况不符,FedEx、UPS官方核实重量及尺寸后,会产生扣款。USPS的重量不符,可能会产生退运的情况。为了防止以上问题的产生,请一定要如实填写重量及尺寸!
当然,可能有用户说:如何确定官方称的重量一定准确?
答案是:这个问题以官方为准,您家的秤与官方的秤有误差,有多少误差,这个随机性较高!如果担心,建议您打包好后,拿去官方门店称重,再在PostPony邮差小马上打印运单即可。
2、您的包裹丢失了,怎么办?会赔偿吗?
第一,如果您使用的是FedEx或者UPS,可以把包裹情况发送到service@postpony.com邮箱,PostPony邮差小马的客服会帮您向官方申诉,但需要您及时回复并填写资料,以便于尽快拿到赔偿,具体赔偿情况以官方为准。
第三,如果您使用的是USPS,您可以自行到USPS网站help中心file a claim,需要协助的话,可以找PostPony邮差小马的客服指导。
第四,如果您使用的是美中专线,或者USPS Presort,在仓库期间产生的问题,您可以及时联系客服,请客服帮忙核实具体情况,以确定下一步赔偿事宜。
注意:提醒一下,如果是因为用户个人原因,或者海关原因,导致的包裹退回过程中产生的丢失和破损,官方一般不予赔偿和处理,PostPony邮差小马的客服会尽力协助您调查和处理!如果您购买了PostPony邮差小马的附加保险,在拿到官方赔偿后,PostPony邮差小马会根据官方具体赔偿情况,予以额外赔偿。
3、为什么您咨询的时候,客服不理人?
PostPony邮差小马的工作时间均以北京时间为准,不过中间倒班期间,大概有半小时左右的离线状态,您可以根据您的具体情况,选择合适的时间咨询。
客服工作时间:
4、您的包裹发出后,为什么一直没有物流信息更新?
第一,如果是FedEx、UPS或者USPS直邮线路,可能是官方取走包裹后,没来得及上网更新,等待1-2个工作日即可;如果停留在一个节点后,长时间不更新,可以联系PostPony邮差小马的客服,按照丢失进行申诉处理!
所以,如果您距离门店比较近,建议您送到门店,看着工作人员扫描,以免因为漏扫描,导致没有任何物流更新的状况发生。
第二,如果是USPS Presort或者HKPost政线路,一般UPS将包裹运到仓库,仓库签收后,会在1-2个工作日内转单,转单后,统一交运!所以,物流信息更新比较慢,如果担心,中途可以联系PostPony邮差小马的客服确认包裹的具体状态。
5、您用USPS的First-Class线路寄包裹到中国,UA开头,为什么一直没有收到?
First-Class线路出美国后,官方不提供物流追踪服务,无法定位包裹具体在哪儿,时效比较慢,官方时效3-7周 ,实际时效更慢。包裹一般送到距离收件人比较近的EMS门店,建议收件人到门店自取。收件人可不定期到门店询问包裹是否到达,以免产生不必要的误会。
另外,First-Class线路的包裹丢失后,官方不予理赔,不提供申诉渠道,建议贵重物品,不要选择First-Class线路,在PostPony邮差小马在线打印label时,请仔细查看网站提示!如果执意使用,后果自负!
有任何问题,欢迎咨询邮差小马官方客服邮箱:postponycs@gmail.com