近来群里和私信都有depop买家收到空包,卖家一直不发货等各种问题,他家的客服确实比较隐蔽,今天和大家科普一下在dispute 信用卡之前,还可以做一些什么。我在depop只有卖过东西,没有买过东西,但是基本操作是一样的。
🔥买家方法一
进入买depop, 去support点resolution center , (图2)然后get help with purchase , 然后点出问题的那个产品(图3),然后应该会问你什么原因。我没有买过所以给大家看一下guideline (图4).这个方法一速度比较快。
🔥买家&卖家 方法
这个是比较简单粗暴的办法。google depop customer service (图5),点进去填信息,要填详细信息,不要乱写哦,不到一天,depop客服就会发email给你。这个办法偶尔客服会漏掉,一天没反应,你就再发一次。
我有遇到过2 次买家case,显示delivered,买家说没收到。有一次印象深刻,买家看起来不像骗子,感觉可能是被偷包裹了。她第一次发case, depop 判我赢,她输。她又发了一次,又输,她发到第三次,depop 把💰退给她了。这说明depop case 可以不停发,要是你账号之前都很优秀,偶尔一次问题,depop很有机会把💰退给你的。
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