事情的开始是这样。
每天,我都在Instagram孜孜不倦地上传着自拍,幻想着某天我这些用三角架和iPhone捣鼓出来的照片,能在Ins的美照里杀出一条血路来。▼
某天,我收到一条留言:
"Do you want opportunities of collaboration and featuring on XX...We have great collection of sunglasses. Review our site..." 大意就是,你想和我们这个太阳眼镜品牌合作吗? ▼
顿时,我沸腾了:难道,我已经变成传说中的KOL了?
和该墨镜品牌一来二去邮件了几番,发现原来他们有个公开的合作板块#Collaborate,如果有兴趣,附上自己Ins帐号申请,就可以成为品牌的眼镜大使。大使可以用半价购买眼镜,然后Po一张自己在Ins上的照片并加上合适的#就可以了。
普通人也可以成为KOL! ▼
由此引出今天的话题,加上小郑用生命在买买买的丰富经历,我们今天就来看看美国人是怎么花式营销的。
中国小伙伴莫着急,你们海淘时,如下优惠大部分都是可以享受的!
01 每个人都是KOL
这年头,大家都知道KOL的力量。品牌已经逐渐减少了在传统媒体的广告投放预算,反而花更多的钱请KOL合作。这点中外都一致。相信大家每天刷公众号被各种软文轰炸得都审美疲劳了吧。
当中国一般都集中在粉丝数量庞大的大V的时候,美国的品牌逐渐开始转向,认为每一个人都是Influencer,尤其开始往Micro Influencer的方向发展。
如上的太阳眼镜找到我就是一个活生生的例子。
再举个例子。一个新成立来自纽约的快时尚服装品牌-Few Moda。▼
可以和Zara比拼一下借(CHAO) 鉴 (XI) 能力。(点此链接回顾女壮士和Zara新款的爱恨情仇)
Gucci vs. Few Moda▼
MSGM vs. Few Moda▼ (点此链接看MSGM是哪个帅哥创立的!)
其迅速走红的原因就是因为社交媒体-也就是各路博主的热捧。其实品牌并没有出很多钱,只是出了衣服而已。请看如下:
在其网站上有专门有个Blogger Program。如果你是一个时尚博主,且任何一个社交帐户有5000个以上的粉丝,可以申请和品牌合作。每个月品牌会提供$40-$100的衣服,让你拍照。▼
才5000个粉丝?这点人放到我们大天朝简直看都看不到。
其实不然,据包括福布斯,DigiDay, Adweek等媒体的报道,Micro Influencer的力量正在崛起,其粉丝的转换率,粉丝活跃度和参与度已经超过大V了。
注:现在行业内还没有对Micro Influencer有统一的定义-有认为粉丝数在500-10,000的博主,也有认为小于30,000粉丝数的就算。
刚被《纽约时报》收购的Hello Society,是一家专门为各大品牌寻找合适的KOL进行营销活动的公司。他们指出,和Micro Influencer合作,粉丝参与度更高,和大V相比合作的性价比高出6.7倍。▼
5000个粉丝真心不算多,不知道wechat算不算。我相信正在看本文的你,或者你身边的小伙伴一定有人已经满足Micro Influencer的条件的。赶紧去申请吧!
02 每个人的力量是无穷的
无论是购物网站,还是定酒店的app, 或者Uber,都鼓励大家邀请自己的小伙伴使用。如果被邀请的小伙伴消费了,两个人都有优惠,皆大欢喜。
这里顺便推荐一个我最新发现的手机app: Hotel Tonight- 最后几天帮你定酒店,往往会比市场价便宜很多。▼
03 每个人都希望被特殊对待
人人都喜欢特殊待遇,所以很多商家都推出了针对VIP的特别活动,让你感觉自己很Special。结果我们就傻乎乎的因为觉得自己很特别,就拼命地买买买。
比如,亚马逊的Prime Day Sale ( 点此回顾旧文:美国人今晚不睡觉因为都在买买买!),就是一个仅针对Prime 会员( 会员每年要支付$99的会员费)的折扣日,全年只有一天 (2017年从美帝7月10晚上6点开始持续30小时),所以折扣力度更大,抢货速度更快。
从去年圣诞憋到现在的美国人民,终于可以完整地释放购物热情了,今年的Prime Day已经超过了针对所有消费者的黑五和圣诞节亚马逊的销售额了,因为Prime的用户觉得自己很特别!▼
再比如美国著名的Nordstrom百货,每年折扣力度最大的是7月的Anniverary Sale季。只有持有Nordstrom信用卡或者借记卡的顾客才有early access( 整整一周)。普通消费者呢(比如我),就只能把购物车加满,然后愤懑的去睡觉,期待这些货等正式sale开始时还有库存。▼
中国的小伙伴现在也可以有机会成为Prime会员,也可以享受这样的特殊待遇了。
04 每个人都是潜在顾客
很多购物网站为了吸引新的消费者,只要你订阅他们的newsletter,就可以享受首次购物的折扣。
比如这里,只要你订阅它就可以有10%的首次购物折扣。▼
如果你check out了一半突然不想买了,它还会提醒你,给你个折扣,刺激你完成这个购物过程。总之就是不断提醒你,让你买买买。▼
中国的小伙伴,首次上购物网站时,一定要记得订阅并拿到首次购物优惠的code。
05 每个人消费能力是无穷的
当你成为品牌用户后,除了好到难以想象的售后服务(比如,买了个百叶窗发现不会装,打电话给客服,答复时没关系,我再寄另外一个型号给你你试试看,你现在那个你就直接捐掉吧),更有各种花样让你不停买买买。
比如kindle, 鼓励你用老的机器折价换新的。▼
我很爱的一个购物网站needsupply,每次我买的货里总会夹一张美美的卡片,给你15%的折扣,让你再接再厉地买买买。▼
再比如亚马逊(我真的不是做广告)!选择Subscribe&Save定期配送服务可以享受更多折扣。
请看下图。如果有这个Subscribe&Save标志就说明可以享受这个优惠。比如牙刷头,如果只是单次购买,要26.95刀。如果选择定期配送(比如下图的每隔2个月,可以省5%,只要25.60刀.)▼
中国也开始有类似的以旧换新的服务,比如用旧手机折价换新的Kindle等。
总结一下美国的花式营销方法:
- 把每个人都变成KOL
- 让每个人都推荐小伙伴成为用户
- 给特别的顾客提供特殊的待遇
- 不放过任何一个接触新顾客的机会
- 让你再接再厉地买买买
他山之石,可以攻玉。
反观我们大天朝,除了买就送,满就减,就是找大V写软文了。也许,我们也应该想想,还有其它什么更好的方法和消费者互动,让消费者成为你的品牌大使,更持续地让消费者买买买买呢?
小郑后记:
小郑在美国生活还不久,"看美国"系列只是我个人的所见所闻。本文旨在抛砖引玉,欢迎大家告诉我更多相关信息。
以上部分图片来自网络。
特别鸣谢:
主食吃太多的J
心细如发的梅子
做饭最好吃的美美
用奶粉钱在买买买的小姐姐
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