JoJo带你玩酒店：小而美的精品之Hyatt(凯悦)篇

JoJo带你玩世界 2.24万浏览 2017-11-20 发布

前言

不好意思让大家久等了。之前答应大家的凯悦篇终于可以出文了。预警：这是篇长文，但是绝对是干货·干货·干货

JoJo同时持有四大酒店集团（Marriott，SPG，Hilton，Hyatt）的顶级会员和IHG的白金大使会员等级，在这么多酒店集团之间JoJo最喜欢的就是Hyatt，在Hilton越来越垃圾之际Hyatt仍然能保持着良好的会员待遇，在各大酒店集团世风日下之际实属不易。

--- 照片摄于Park Hyatt Sanya Sunny Bay Resort (三亚太阳湾柏悦度假酒店）

在JoJo住过的所有连锁酒店中，Hyatt绝对是对会员待遇最好的酒店集团，也是最值得一玩的酒店集团

简介

Hyatt成立于1957年，从洛杉矶的一家汽车旅馆起家发展成如今完整覆盖各类需求的中高端酒店集团。根据JoJo的体验，Hyatt旗下的酒店基本上在同类定位的其他酒店品牌中相对满意度都是比较高的。它的酒店忠诚计划和其他酒店品牌差别较大，可玩性比较高，特别是顶级会员的福利远远高于其他酒店集团的顶级会员。缺点是酒店分布略少，顶级会员达成困难，JoJo推荐比较经常出差或者出门玩的同学可以在有大量度假计划的年份考虑获得顶级会员。

Hyatt旗下品牌和官方定位如下：

实际上来说Hyatt的主流品牌Hyatt Regency对自身的定位偏高端，Hyatt Regency的酒店相对Marriott或者Hilton来说标准化的更少，通常都有各自的特色。JoJo在这里给大家做了个各大酒店品牌对比图，纯属个人观点：

酒店分布

Hyatt 2016年止的全球酒店分布地图

酒店分布是Hyatt的一大硬伤，截至目前位置，Hyatt只在全球57个国家拥有739家酒店。其中绝大多数都在美国本土，在图中可以看到近年来Hyatt的亚洲发力迅猛，特别是在中国获得了大量奢华级酒店。在欧洲及南美洲、大洋洲则比较乏力。

在中国，Hyatt的酒店定价通常相对于Marriott或者Hilton旗下酒店略高一些，在美国由于大量Hyatt House和Hyatt Place的存在，其定价相对差不多。

Hyatt旗下的各大品牌

奢华级酒店

Park Hyatt (柏悦）: Park Hyatt定位传统的奢华酒店，全球分布较少，只有40家酒店，其中在中国就有7家，可见对中国市场的重视。JoJo目前为止只住过4家Park Hyatt，就至今为止的体验来说都是顶级的。此外在所有具有会员忠诚计划的奢华级酒店中，Park Hyatt是最厚道的一家。

高级酒店

Grand Hyatt（君悦）：Grand Hyatt大部分属于高级出差酒店，其设计中规中矩，服务水平也有保障。但是有部分会员投诉的坑爹酒店仅仅因为比较贵就被升到这个级别，比较有代表性的就是据说即将升级成Grand Hyatt的西湖旁边那家Hyatt Regency，还有纽约的Grand Hyatt。

Andaz（安达仕）：Hyatt旗下的以年轻的气息著称的精品酒店，通常酒店Minibar都是免费的。不少老外很喜欢，可惜JoJo总是觉得这些Andaz的酒店设计有毛病，为了设计而设计，实际使用起来感觉很脑抽。价格昂贵，JoJo住过几次都感觉略失望呢

Hyatt Centric：一些奇怪的酒店，略少

Hyatt Regency： Hyatt的主流产品，设计一般都还比较现代风格，住惯了Marriott以后JoJo总是对Hyatt Regency各具特色的酒店略有期待。

Hyatt：小一点的Hyatt Regency

Unbound Collection：主要是精品酒店，都很有特色，价格也很贵

平价酒店

Hyatt Place：只有住宿和早饭的酒店，一般都带免费早饭，几乎所有的Hyatt Place都长的一样。风格比较现代、设计比较干净。

Hyatt House：长住酒店，公寓式设计，带厨房，基本上所有的Hyatt House也都长的一样，一般都带免费早饭。风格比较现代、设计比较干净、明快。

全包式酒店

Miraval：刚收购来的超级贵的酒店，所谓的“养生”酒店。有机会可以体验一下。

Hyatt Zilara和Hyatt Ziva：只在加勒比海才有的全包式度假酒店，区别是一个只有成人才能去另外一个是Family Friendly

忠诚计划

Hyatt的会员忠诚计划叫做“World of Hyatt”，一个脑洞大开的名字哈哈，不过它相比其他酒店集团来说还是十分有特点的，它的优势和劣势都十分强烈。

基本情况

和其他酒店一样，Hyatt的会员在通过Eligible Rate入住酒店，除了可以享受各种会员福利外，扣除税费外的房费可以累积积分和Elite Qualifying Night Credit。

这里对于新手解释一下什么叫Eligible Rate，大致上以下方式预定的都是Eligible Rate：

官网或官方App预定的各种Flexible Rate或者Prepaid Rate及各种Package Rate。
AAA rate
各种公司的协议价

此外目前已知以下Rate也算eligible：

Citi Prestige Card Concierge 电话预定的4th night free 酒店预订
Amex Platinum Fine Hotels & Resorts 预定的酒店
VISA Luxury Hotels Collections 预定的酒店（不是十分确定）

以下渠道预定的Rate 是Ineligible Rate既无法获得积分，又没有任何会员福利：

OTA预定的酒店，OTA指Priceline，booking.com， Expedia或者国内的携程这样的在线旅行预定网站。
Travel Agency预定的旅行包。比如你在旅行社预定的酒店。

JoJo觉得Hyatt的积分大概价值1.8美分左右。下面列出Hyatt的各级别会员每1美元消费赚取的积分和其他各大酒店集团对比

以上估值单位是美分，可以看出，在Hyatt消费获得的积分按照估值的返现率来说在各大酒店集团中属于较高的水平。当然这个表格并不能反应真实的水准，其他各大酒店顶级会员入住都会有额外的欢迎积分，而Hyatt曾经也有这项福利，可惜已经被取消了。

积分兑换免费住宿价格

说明一下，Hyatt的免费住宿请看上面那张表的第二列。后面的两个Rate通常比较难订到。Hyatt不少Cat1和2的酒店售价都非常高，但是积分兑换非常划算。而另一方面，不少高级酒店都在Cat4-5，这个价位的酒店也都非常划算。

Hyatt有个让大家非常厌恶的问题就是它的Free Night是不能累计Elite Qualifying Night的，也就是说你无法通过积分住宿来保级。而Hyatt的Points + Cash rate则反过来是各大酒店集团里最棒的设计——它不仅可以累积Elite Qualifying NIght，而且还算作Eligible Rate，可以用来满足一些促销活动需要的住宿要求。Cat2-5的Points + Cash都是非常棒的deal。

会员基本福利

下面介绍一个各等级会员的基本福利，以下福利更高等级的会员自动包括上一等级的所有福利

白板会员

获取条件：官网注册即可

福利：

可以预定Member Discount Rate （10% off）
免费Wifi
可以使用Points + Cash（积分加现金）兑换住宿
使用积分或者免房券兑换的免费住宿免除Resort Fee

Discoverist（低级会员）

获取条件：每年住够10晚或者消费$5,000（不包括税费）。

快捷获取渠道：持有Hyatt VISA Credit Card自动获得此等级

福利：

每日免费矿泉水
入住时可能升级至稍微好一点的房间
10%额外积分奖励（也就是一共$1消费获得5.5积分）
可要求2:00PM延迟退房（非保证）

Explorist（中级会员）

获取条件：每年住够30晚或者消费$10,000（不包括税费）。

快捷获取渠道：持有Hyatt VISA Credit Card并在一个日历年内消费满$50,000（任意消费）

福利：

4张行政酒廊使用券，使用了以后可以获得每日免费早饭及晚间欢乐时光
20%额外积分奖励（也就是一共$1消费获得6积分）
免费高速wifi
入住时可能升级到高级房间（不包括套房，及行政楼层）
72小时订房保证（没啥用）

Globalist（顶级会员）

获取条件：每年住够60晚或者消费$20,000（不包括税费）。

快捷获取渠道：见后文

福利：

30%额外积分奖励（也就是一共$1消费获得6.5积分）
入住时可能升级到高级房间（包括标准套房，及行政楼层）
可要求4:00PM延迟退房（非保证）
保证行政酒廊使用权限，保证2个成人+2个小孩早饭
Eligible Rate入住任何酒店免除Resort Fee
使用免房券入住泊车免费
赠送2张United Club day pass
48小时订房保证（没啥用）
Guest of Honor： 通过积分给你朋友预定免费住宿，对方可以获得以上所有Globalist福利

除了以上各级的会员福利外Hyatt还可以完成额外的任务获得额外奖励：

每住过5个不同酒店品牌即可获得1张Cat1-4酒店的免房券（有效期1年），JoJo估值$216。目前最多可以获得两次（在上面简介有列出）
每年住够30晚可以获得一张Cat1-4酒店的免房券（有效期120天），JoJo估值$200。
每年住够60晚可以获得一张Cat1-7酒店的免房券（其实就是除了Miraval之外的任意酒店，有效期120天，JoJo估值$440）以及4张套房升级券（有效期1年），每次最多可以升级最长7晚的住宿，这个套房券非常厉害，它是目前唯一能够在预定的时候直接确认升级到套房的福利。
每年住够70，80，90，100晚可以额外获得10000点积分或者1张套房升级券。
累计消费$200,000（不包括税费），获得终身Globalist待遇。

JoJo的观点

市面上任何一个忠诚计划都会吹自己有多好，所以评价一个酒店集团和它的忠诚项目的好坏要看具体的实际操作。JoJo曾以低级会员住过一阵子Hyatt酒店，也以顶级会员入住过许多Hyatt酒店。总体来说Hyatt在平均水准上表现比更大的酒店集团来的好一些，但是考虑到本身略高的价钱，这也是应该的。

而一旦成为顶级会员（Globalist），Hyatt Globalist是最好的酒店忠诚项目顶级会员。主要表现在如下几个方面：

升房率最高，基本上但凡是有套房的酒店JoJo几乎都升到了套房，在偶尔Sold out的情况下也基本保证了还可以的房间。JoJo在Park Hyatt Tokyo的免房券入住就被主动升到了价值$2000的套房。《JoJo带你玩酒店：东京之Park Hyatt篇》是主动哦，入住前已经准备好的
酒店对Globalist的额外福利诚意满满，不同于Hilton 钻卡那种基本上酒店毫无诚意，最做到规定的最小限度的对待。Hyatt的Globilist在大型度假酒店等地方都会有额外的福利待遇，比如免费使用SPA设施，泊车折扣，各类服务额外折扣。从酒店实际执行的方面来看至少至今为止可以明显看出是主动且富有诚意的。
Hyatt是唯一的一个顶级奢华酒店可以保证提前确认套房升级的酒店。即使没有提前确认，入住也有可能升级到套房。这点几乎其他酒店集团的顶级酒店完全不愿意去做，甚至JoJo曾经在Waldorf Astoria Shanghai作为钻卡会员被前台恶心过。最显著的例子是JoJo以平均$150一晚的成本搞到了Hawaii的一个度假酒店四晚正常售价$2786的套房。《JoJo带你玩夏威夷：白菜价之头等舱与海景套房篇》
Hyatt也是唯一的一个顶级奢华酒店可以保证4人份（2成人+2小孩）早饭的酒店集团。对比之下同级别的Hilton的Waldorf Astoria不保证，Marriott旗下的Ritz-Carlton也没有保证。SPG的St Regis则是欢迎积分或早饭二选一。
Hyatt也是唯一的一个确保免除Resort Fee的酒店集团。大家知道近年来美国酒店收Resort Fee的恶心手段越来越恶心了，而且这笔钱加起来也是一笔巨大的额外指出，Hyatt的做法是非常值得倡导的。
Hyatt的积分较少贬值，Hyatt近几年除了添加了新的Cat7的酒店类别外其他部分的积分贬值动作较少。酒店总体等级也算合理。对于低等的Cat1-4免房券在北美可用的酒店极多。甚至有个Park Hyatt Toronto是Cat4的，这点对比Marriott的Cat5 免房券在美国大城市基本只能住破酒店甚至有些地区完全就没有的情况来的非常合理。而对比Hilton年年大幅贬值积分到现在已经到了可笑的程度。Hyatt积分极具价值并且相对稳定，是非常值得一玩的酒店。
Hyatt的Points+Cash rate可以用来满足活动要求。这也是其他酒店都无法做到的。

当然Hyatt的缺点也非常显著：

保级非常困难：Hyatt的Globalist要求一年60晚住宿，这个要求对于绝大多数非出差党来说几乎都是无法达成的。
免费住宿无法用来保级：由于上一点，这点显得更加痛苦。
促销活动较少或难以达成：Hyatt的促销活动非常非常少，要么就是超级难以达成。比如一个季度要住20晚这种。

最后，缺点有时候也需要分两面看待。Hyatt的保级虽然困难，但是这样导致了它能维持对顶级会员真正的高品质待遇。会员忠诚计划的本质其实就是差别性待遇，假如所有人都是顶级会员的话，那这个计划就没有任何意义，这点在最近满大街跑的Hilton钻卡会员上明显可以看得出来。

快速获得Hyatt顶级会员的方法

那么有没有方法可以快速获得Hyatt顶级会员呢？答案自然是有的。对于通常的方式：

Status Match：Hyatt很少进行Status Match，但是偶尔在酒店问问经理说不定有额外的发现。
Status Challenge：Hyatt的Status Challenge反而很常有，但是通常都不是官方的，打电话问问客服就有可能问出来这样的offer。JoJo就是去年偶然得到这个机会达成了Hyatt的顶级会员。
快速获得Status的官方促销：基本上这样的活动不多，不过目前正好有两个。

目前Hyatt有两个住满20晚即可快速获得Hyatt Globalist Status的活动：