关于亚马逊的那些事儿:自营商品、Prime会员、退换货等

关于亚马逊的那些事儿:自营商品、Prime会员、退换货等

北美海淘君
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 写了几个亚马逊的攻略,依然有很多值得注意的点没有get到,于是海淘君都总结在这篇文里,有需要自取哟!

基本使用手册

以下规则适用于所有亚马逊。

商品来源

亚马逊的商品来源主要是自营第三方卖家

1、自营商品

所有的自营商品都会在单品页面显示“Ships from and sold by Amazon.com”;这些自营商品都是保真的,可以放心购买。

图片来自于@ amazon,版权属于原作者

2、第三方卖家

如果是第三方卖家,可能是品牌自营,也可能是个人开的小店;根据亚马逊的卖家规则,所有卖家可以将商品交由亚马逊的物流系统配送,也可以自己发货;

(1)如果是第三方卖家+第三方物流,页面信息会显示为“Ships from and sold by xx”↓

图片来自于@ amazon,版权属于原作者

(2)如果是第三方卖家+亚马逊物流(FBA),页面信息为“Sold by xx and fulfilled by Amazon”↓

图片来自于@ amazon,版权属于原作者

如果对商品的保真、物流安全,以及售后等多方面比较看重的话,可以简单粗暴地这样筛选:

亚马逊自营>第三方卖家&亚马逊物流>第三方物流&卖家

如果并不在意细节,或者想要购买的商品并没有自营,建议多看看评论再做筛选哟!

是否直邮

任何一个亚马逊分站,都可以直邮到本国地址范围内,比如美亚邮美国地址,英亚邮英国地址等;同时,大部分亚马逊也开通了直邮到境外地址的服务,也就是我们习惯称呼的“海外购”。

图片来自于@ amazon,版权属于原作者

每个站支持海外购的商品数量其实不多,需要支付除商品本身的价格外,还有国际运费+预收关 税等费用,到手的价格优势已经不大了,不过它确实很方便啊!!不用担心税费、运输过程中的各种问题,下单后坐等收件就好了,所以海外购商品也能收割一片粉丝的~

图片来自于@ amazon,版权属于原作者

在中亚有专门的“海外购”栏目,来自美国、日本等多个热门亚马逊分站的热门商品在这里有集合,直接下单就好;也有人就喜欢到美亚或者日亚本站去下单(是本人没错),看着略微麻烦,但是这样也能很方便购买到商品,选择空间也更大!

图片来自于@ amazon,版权属于原作者

在之前的攻略里都讲过怎么提前设置收件地址(适用于所有支持海外直邮的亚马逊各分站),就可以很方便的查看每一件单品是否支持直邮到境外地址;设置好了之后,进入到任何一个单品页面,系统都能检测到是否能直邮,比结算时再看更方便呢!

图片来自于@ amazon,版权属于原作者

Tips:英亚、德亚等部分分站,在购买直邮中国的单品时,结算会自动扣除本国消费税的哟!

退换货

根据运输方式(直邮/转运),以及购买商品的途径,退换货的方式都不同。

1、直邮

商品签收后的30天内,保持商品完好、没有用过,没有人为损坏的痕迹,也保存了完整的附件时,可以申请退货;另外一些商品,比如奶粉、耳机等,只能在质量有问题的前提下申请退货。

具体退换货规则参看这里

提交退换货申请戳这里

图片来自于@ 亚马逊,版权属于原作者

不过以海淘君的经验来说,亚马逊退货有点麻烦,特别是海外购的商品,即使是商品本身的问题,也要自己打印退货单、联系快递员收件、承担运费等,退货周期也比一般国内购物周期长。怕麻烦的同学下单前要确认清楚商品的尺码、规格等,避免后续一系列心塞事件发生。

2、转运

通常来说,已经转运回国的商品是不接受原路返回退货的,不过在打包出库前是可以的,虽然要给转运公司付费。

提交退换货申请戳这里

和直邮一样,首先要在网上提出退换货申请,然后下载退货单;再在转运后台提出退货申请,提交退货单,支付退货费用(通常人民币10~20元)就可以了,之后的操作会由工作人员完成。退回的的款项会从支付途径返回,需要一定周期,耐心等待哟~

图片来自于@ amazon,版权属于原作者

Prime值得买吗?

Prime是什么

简单来说,就是亚马逊推出的付费会员。

一次交付一年的会员费,成为Prime会员之后,可以享受到比普通买家更多的优惠:电子书、音乐、视频免费,订单免运费,还有额外折扣和积分等。不同的亚马逊分站的Prime会员都有不同的优惠政策,特别适合经常在某个亚马逊购物的人,一年下来也能省不少钱呢~

图片来自于@ amazon,版权属于原作者

虽然美亚的账号和欧洲的几个站(英国、法国、德国等)是连通的,一号多用很是方便,不过Prime会员却不能通用。也就是说,购买了美亚的会员,只能用在美亚上,要在英亚享受会员优惠,需要另外付款购买。其他的中亚和日亚也是一样的。

有什么用

Prime会员最大的优势在于会员专享折扣+免运费啊!

(1)包邮

不少妹子买东西都冲着包邮去的。虽然亚马逊也有相应的满额包邮制度,但是只要是Prime在有效期内,任意订单任意金额都能享受包邮!

图片来自于@ amazon,版权属于原作者

以中亚来说,除了任意订单免邮外,如果是海外购商品,单笔订单满200元也可以无限次免运费!国际运费本来就比较贵,买几单会员费就能省下来了,四舍五入等于不要钱,这么一看,Prime的作用也是蛮大的呢~

对于美亚用户来说,更快的配送速度也很有吸引力~

(2)专享折扣

在“Daily Deals”每日折扣里(中亚也叫“Z秒杀”),就有很多活动商品是针对Prime会员的优惠。

在美亚,每天也有很多秒杀优惠,不少价格超级划算的商品真的是手慢无。如果是Prime会员,就可以享受提前30分钟入场(Prime Early Access Deals),比别人提前半小时下单,再也不怕抢不到啦!

(3)其他

已经有Kindle的小伙伴再也不用到处找汁源了,亚马逊的所有电子书都可以免费阅读,区别在于购买的是哪个亚马逊分站Prime;

美亚的话,听歌、看视频、上传照片、听广播等,都可以免费享受;中亚最近和腾讯视频推出了包年套餐,那啥,看视频追剧可以随意~

每个亚马逊对于Prime会员的福利都是不同的,具体还是看自己的需求,经常在哪里购买,再决定要不要入会哟!

适用范围

所有带有“Prime”标志的商品都可以享受Prime的相关优惠(包邮、额外优惠等)。亚马逊自营商品差不多都涵盖在内,另外,第三方自营+亚马逊物流(FBA)的商品也可以享受同样的服务,以单品页面的规则为准。

开通&取消&试用

无论是哪个站,在决定购买Prime会员之前,强烈建议先试用一下,30天的免费试用期超级大方啦~

1、试用

(1)以中亚为例,在页面右上角,有专门的prime试用选项,选择进入;

(2)点击“申请”;

(3)虽然是免费试用,在开通前也需要填入付款方式,这个是可以取消的,不用担心;

这里可以使用银联的借记卡,或者信用卡支付;在添加卡号之后,系统会自动从账户里扣除1元钱,来确认账户是否有效,之后会原路径退还;

(4)确认了付款方式后,点击箭头指向的地方,就开通了试用,同时也会收到银行预授权扣款信息,稍后会退还的;

2、加入

在试用时如果不设置,过了试用期之后,系统会默认用户要加入会员,不用额外的操作,将自动从卡里扣除一年的费用:中亚Prime会员年费288元。期限从扣款之日开始计算。

3、取消

在“我的账户”里,可以随时查看Prime会员的权益,以及管理相关信息。点击进入后,选择“终止Prime会员”;

出现这样的页面时,就表示会员已经终止啦!相关退款会原路退回支付的账户上。

Prime Day 会员日

亚马逊每天都有各种优惠活动,但是最期待的依然是一年一度的“Prime会员日”!一般在7月中旬,每一年的时间都不一样,详情请关注官网。

图片来自于@ expertreview.co.uk,版权属于原作者

在这一天,亚马逊网站上的各种商品都会降价促销,有不少单品可能会有全年最低价,如果有什么特别想要又不敢下手的东西,在这个时候买就没错~

不过这个会员日是针对他们家的会员,所以,如果你还不是亚马逊会员,海淘君特别建议在Prime Day期间先开通试用。

旗下其他热门网站

亚马逊的版图当然不止在各个国家的分站,还陆续收购了其他多个不同类型的网站,比如IMDb、Zappos等等。其中,有几家特别适合海淘回国的,无论是友好度还是商品价格,都很不错呢~

6pm

链接https://www.6pm.com/ 

支付:Visa/Mastercard/Discover/AE

图片来自于@ 6pm,版权属于原作者

各种品牌的鞋包服饰类产品折扣店。常年都有2~6折不等的折扣,经常还有各种额外优惠的活动,给全家老小选购都能找到合适的商品,而且价格超级无敌划算!如果不介意非当季新款的同学可以去看看,国卡可以支付,但是需要转运。

East Dane

链接https://www.eastdane.com/

支付:Visa、Mastercard、Discover、AE、JCB、Dinners Club、银联信用卡

图片来自于@ East Dane,版权属于原作者

专门的男装时尚网站,包括各种轻奢品牌以及设计师品牌的服饰鞋包类产品,当季新品上架很快,平时的活动也挺多。海淘友好,超过100美元的订单就可以免费直邮中国,和亚马逊一样,在付款时会预收关税。

Shopbop

链接https://www.shopbop.com/

支付:Visa、Mastercard、Discover、AE、JCB、Dinners Club、银联信用卡

图片来自于@ Shopbop,版权属于原作者

和east dane相对,Shopbop是专门的女装时尚网站,产品同样涵盖了当季的各种轻奢品牌以及设计师品牌的服饰鞋包类产品。上新速度同样很快,品牌范围也很广,促销活动也有很多。订单超过100美元免费直邮中国,同样需要在付款时预付关税。

最后

喜欢亚马逊的人那么多,你真的不想试试吗?

如果你家有宝宝,Baby Registry也是不能错过的好福利。如果有兴趣的话,让海淘君看到,我们以后来讲哟~

图片来自于@ amazon,版权属于原作者

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