今年初买了一个龙虾粉的coco handle, 然后美滋滋的背出去旅游。没想到因为穿黑色的衣裤,包包的背面变得黑黑的,怎么擦也擦不。后来上网查了才发现浅色小牛皮CalfSkin 极易染色😓,包包的一角也有些磨损。
心疼之余偶然间听说Chanel提供售后服务,于是抱着试试的心态去了旧金山专卖店咨询。店员问我要了收据(包是在Saks 买的),去复印后把包也收下,说需要专业修复人员评估,估计一两周内给答复,到底能不能修。开了一张收据上面写了repair service $585, 然后就回去等🙄
过了大概5天左右,收到Chanel专卖店员的电话和短信,说关于您的手袋修复,我们可以接受,重染的费用$ 285(而不是$ 585原来的报价)。 然而请记住,当前的质感皮革将可能改变。此外,因为它是浅色,redying后污渍可能会出来请确认如果你还想继续进行?
回复说接受,然后继续等。过了三周左右,又收到短信,说修好了可以去取。约了时间后又去了旧金山专卖店。拿到包包,第一感觉还是不错的!颜色质感都没太大改变,还是嫩嫩的🦐粉😂。店员说只染了外表面,仔细比较内外后,没感觉色差。包磨损的一角修补的非常好,几乎看不出来。唯一背面染黑的部分还是有一点点深色,问店员能不能给个折扣,说$285已经是折扣价了🤣。刷卡付了修理费取包离开前,店员叮嘱说包只要染色一次,但以后还是可以修复其他五金配件的。
总结一下,如果买浅色的小香包要小心染上衣物颜色,如果染了可以去重上色,但Chanel只给染相同的颜色😅,至于是否值得就见人见智了。我认为值得,毕竟小香包这么贵😂。最后祝大家都能爱护好自己的包包,年年升值👏
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