特殊时期 酒店退改政策汇总(3月25日更新)

受健康问题和各国出入境限制影响，世界主流酒店品牌均已推出免费退改签政策。快来看看你订的酒店是否能退钱吧！

最近酒店政策更新频繁，若无及时更新还请见谅。笔者在文中放了各酒店退改政策的官网链接，可前往查看最新相关政策。

Hilton 希尔顿

希尔顿酒店提供非常慷慨的退改政策，包括此前预订的，以及4月30日前新预订的房间：

• 之前预订、且计划在4月30日前入住的，包括non-cancellable的Advanced Purchase，均可在入住一天及之前免费退改。
• 从现在起至4月30日新预订的，不论什么时间入住，包括non-cancellable的Advanced Purchase，均可在入住一天及之前免费退改。
• 退改政策适用于全球范围的所有希尔顿旗下酒店。

即将过期的希尔顿点数，也得到了延期：

• 从3月12日起，希尔顿点数在12月31日前不会过期。

美国运通银行发行的Amex Hilton信用卡的免房券(Weekend Night Rewards)，也得到了延期：

• 在3月11日前尚未过期的免房券，以及在8月30日前新发放的免房券，均会被自动延期至2021年8月31日
• 客人可在明年8月31日前使用这些免房券并完成住店。

Marriott 万豪

万豪酒店相关政策：

• 之前预订的，包括non-cancellable的Advanced Purchase，不论什么时间入住，均可在入住一天及之前免费退改，且最晚在4月30日完成退改。
• 从现在起至4月30日新预订的，包括non-cancellable的Advanced Purchase，不论什么时间入住，均可在入住一天及之前免费退改。
• 退改政策适用于全球范围的绝大部分万豪旗下酒店，包括Marriott Vacations Worldwide，但不包括Design Hotels。

万豪点数过期政策：

• 从3月14日起，万豪点数在8月31日前不会过期。

万豪酒店各类券：

• 2020年内过期的套房券(Suite Night Awards)，延期至2021年12月31日
• 2020年内过期的免房券(Free Night Awards)，延期至2021年1月31日

Hyatt 凯悦

凯悦酒店相关政策：

• 3月13日之前预订、且计划在4月30日及之前入住的，包括non-cancellable的Advanced Purchase，均可在入住一天及之前免费退改。
• 从现在起至4月30日新预订的，不论什么时间入住，包括non-cancellable的Advanced Purchase，均可在入住一天及之前免费退改。
• 退改政策适用于全球范围的所有凯悦旗下酒店。

凯悦点数本身不会过期，但若凯悦会员账户连续24个月没有任何活动，则账户中所有点数会被清空。目前凯悦决定在5月31日前暂停清空不活跃会员的点数。

凯悦还推迟原本将于3月22日施行的兑换酒店所需点数的数量变化至2021年，意味着凯悦会员们几年仍可用原先兑换所需的点数数量来兑换免费房。

IHG 洲际

洲际酒店的相关政策比较简单，目前允许所有在4月30及之前入住(不论何时预订)的客人免费取消。

为了方便会员，洲际酒店还下调了会员会籍要求，其Platinum和Spire会员分别只需30晚/55晚(原为40晚/75晚)住店即可达成。当然，一个获得IHG Platinum会籍的最好方法是持有IHG信用卡，且通过这一方法获得的会籍在持卡期间长期有效，无需保级。

Radisson 丽笙

和洲际一样，丽笙酒店允许所有在4月30及之前入住(不论何时预订)的客人免费退改。

丽笙点数过期政策：

• 从3月1日起，丽笙点数有效期延长6个月。

将于2021年2月过期的丽笙酒店会籍，自动延期一年至2022年2月。

Wyndham 温德海姆

温德海姆坚持了一直以来的相关政策，任何预订都可在入住当天当地时间6PM之前免费取消。

对于一些特殊情况，温德海姆还有如下几个政策：

• 因旅行禁令而无法出行(包括本国和目的地国)，可免费退改。
• 在3月31日及之前入住大中华地区，南韩或意大利的任何酒店，可免费退改。

Choice 精选

精选酒店相关政策视地区而定：

• 账号注册地址在中国，南韩，日本，或意大利的客人，可在4月30日及之前免费取消在美国或加拿大的精选酒店预订
• 在中国，日本或意大利的精选酒店的预订，可在4月30日及之前免费取消。
• 在美国或加拿大的精选酒店的已有预订，包括non-cancellable的Advanced Purchase，不论什么时间入住，均可在入住一天及之前免费退改，且最晚在4月30日完成退改；从现在起至4月30日新预订的，包括non-cancellable的Advanced Purchase，不论什么时间入住，均可在入住一天及之前免费退改。

精选点数过期政策：

• 精选点数在5月31日前不会过期。

Accor 雅高

雅高酒店相关政策：

• 3月13日之前预订、且计划在4月30日前入住的，包括non-cancellable的Advanced Purchase，均可在入住一天及之前免费退改，最晚改签至12月31日入住。

此外雅高还对部分地区的预订有另外政策：

• 3月31日及之前，前往或从大中华地区或南韩出发的客人可免费退改
• 4月3日及之前，前往意大利的客人可免费退改
• 在3月10日至4月22日往阿联酋，科威特，埃及，巴林，卡塔尔，沙特阿拉伯的客人可免费取消，或改签至9月30日及之前。