2020上半年的大半时间我都在捣鼓我的大鹅。我的飞行员夹克去年开始一直在掉毛出来，都是一些很小的毛，导致一脱衣服就看见有白毛粘在衣服上。我就开始网上找该怎么弄弄。我官网看了一下大概流程，觉得挺简单的不麻烦，就按步骤把我的大鹅给换了。但是由于疫情，时间用了四个月。
首先我Google Canada goose warranty，然后就会出来官网的warranty页面，或者直接上官网，然后拉到下面找warranty点击进页面也可以。
如果是第一次的用户就选择sign up， 主要是姓名联系方式这些资料需要填写。sign up之后就可以file a case，填写你的大衣的型号，尺寸颜色等信息，然后填写一下大衣是哪方面的问题就可以提交。提交后会发一个email到你邮箱，告诉你你的case号码，已经提交。
email里面会告诉你需要寄去哪里，在包裹上需要填写case number，而且大衣需要提前清洗干净，不然他们会帮你收费清洗。然后如果是有毛领的先把毛领拆下来不需要寄去。寄去的邮费是自己承担，回程邮费是大鹅提供的。寄去之后就是等。
大概过了一个星期，就收到email告诉我衣服不能维修，只能换个新的。但是我原来的款式尺寸他们没有货，就会给你一些其它选择，你可以选她提供在email里的，或者再问问其它码数和款式看有没有，如果有他们会和你确认地址，然后就会寄出提供你tracking。我就卡在没有我原来的款式这里，最后我要大了两码。然后因为3月疫情，没人上班，最后到4月才收到我的大鹅。但是还是十分感谢工作人员，非常细心认真。
大鹅的终身保养政策令我对他死心塌地！哈哈哈哈哈，有需要的妹子可以弄起来啦！
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