美国猫咪ER经验（费用以及流程）喵喵喵~~~

杜若ruoooo 1.73万浏览 2020-10-13 发布

基本情况：

坐标AZ，小七是一只四个半月大的DSH，体检已做，有完整档案。仅购买Banfield Wellness Plan plus for kitten，无保险（wellness plan 不是保险，在下文会少做说明）

时间线：

第一次呕吐：

周四晚10pm左右（精神状态佳，有食欲）此次呕吐物是固体，包括未消化的固体猫粮，一小部分rubber bans 还有他狂爱的零食包装碎片。

第二次呕吐：

周四晚11pm（精神状态佳，有食欲）小七胃里已经没有东西了，此次呕吐物是黄色的液体。

第三次呕吐：

周六凌晨2:30am左右。（精神状态尚可，有食欲，想吃完马上就精神萎靡，明显的不舒服）尝试猫粮泡软，加Fortiflora，小七吃完后大概4h左右呕吐。此次呕吐物为未消化猫粮，无异物。
benfield 在线医生：周六凌晨3:30am。小七24小时呕吐3次，七爸和我有些着急，于是通过banfield wellness app的24/7的在线医生询问，医生很耐心，比较仔细的询问了小七的状况，基于我们提及呕吐物里有异物这一条，医生主要怀疑猫咪吞食异物，造成了肠胃堵塞，并建议我们什么都不要喂食，24h内去ER。

Banfield Hospital Onsite：

周六下午3:30pm。第二天小七常去的benfield hospital看到我们昨晚和现在医生的询问的情况，主动联系询问小七状况，并给了我们当天的预约。拍了个X-Ray，给的建议还是要去ER，因为看起来胃里是有异物造成了胃变形，担心是较大的异物，小猫没有办法自行排出，有可能会造成生命危险。

第四次呕吐：

周六晚10pm。呕吐物为少量黄色液体。精神状态差。

第五次呕吐：

周六晚11pm。呕吐物基本没有（没有东西可以吐了）。精神状态差

ER Onsite：

周日9am。七爸和我带着小七来到了ER。疫情期间禁止人进入建筑，只能在门外等着。五分钟左右一名负责接待的护士出来让我们填写了一下小七的基本信息。年龄品种，疫苗注射情况以及基本的症状。继续在车里等。
9:30am:technical人员出来仔细询问小七的状况。作为门外汉，我和七爸是把每一个我们能记得细节都说给护士听，也许会有帮助。护士把小猫带进医院。告诉我们可以回家等，中午左右医生会打电话告诉我们治疗方案以及准确的治疗费用。
12:00pm: 医生打电话询问小七状况，讨论适合的治疗方案。基于小七的状态和我们的描述给出了2种可能的治疗方案及花费：1. X Ray - Fluids IV for 12hr - X Ray。这种方法是通过静脉注射对生体由于长时间的呕吐造成的脱水进行补水，同时如果异物较小希望可以将异物冲出。通过比较12hr IV之前之后X Ray的view 来进行比对。2.如果异物过大，IV极有可能没有效果，那么需要手术取出。如果通过方法1就可以使症状得到缓解，all included价格是1490。如果需要手术，手术单项的价格是2500。一共就是4000块。
4:00pm:护士打来电话update，开始准备IV以及monitor设备，和我们再次确认细节，并且要求缴纳deposit 1400块。
10pm: 医生打来电话update目前情状IV很顺利，和我们update了非常细节的记录，让我们不要担心，半夜没有emergency不会打来电话更新消息。No news is good news。但我们可以随时打电话过去follow up。
半夜七爸打了2次电话确认小七情况，一切都好，小家伙睡的呼哈呼哈，我俩一夜辗转。
次日8:00am: 医生打来电话update。仅过一夜的IV，小七的X Ray结果显示很乐观，目前看起来不需进行手术。之前怀疑的异物现在看起来是大量的气体在胃里引起的胃变形。通知我们小七下午可以回家观察了。给我们开了amoxi 和i/d 罐头，叮嘱我们注意事项。
2:00pm: 通过电话把剩下 123 块IV多注射的时间尾款付清，开车去接吞金兽回家咯～

心得体会以及注意事项：

首先，一定一定一定！要给猫猫买保险。因为我的侥幸心理，导致这次七爸的钱包大出血。
Wellness plan个人感觉在这种emergency中提供不了太多帮助，但他们的信息共享和追踪很及时，第一时间让我们联系到了医生，有接触到医生了解情况，大概有了心理预期，在心理上还是起到了一些帮助。如果没有plan可以选择就近的urgent care进行初步诊断。
整个疫情期间急诊过程还是很方便的，全程通过电话交流，医生很细心主动的update，我们多次询问情况，信息共享没有受到太大影响。之后拿到的文件报告纪录了整个小七在医院的timeline，非常详细具体，无需担心小宝贝没有足够的关照。
医生和护士询问情况的时候，作为小家长，我们描述病情时应尽量客观，不要急，随意用many， a lot之类的形容词，选择具体的量词会更有帮助。举个例子：一开始我们描述小七的呕吐物含有rubber ban，我们用了some rubber bans，而不是very thin and 2cm rubber ban，护士的记录就是很多rubber，导致医生一直怀疑还有异物堵在胃里。这属于一种沟通习惯上的不同造成的小误差，注意一下可以避免。
由于小七没有保险，七爸和我一开始还是很担心费用过高，在网上查资料更是吓了一身汗。结果到最后费用的确是高，但是没有高的让我们接受不了（建议狗爸猫妈现在网上查资料做思想准备，最后账单到手，就习惯了😄）
每个城市都会有公立和私立的pet ER，去之前可以用Google map搜索一下，打电话过去说一下以及宠物的症状，他们会给你一个大概的价位和等待时间，作为参考。作为急诊，Google review评分普遍不高，可以理解因为很多毛孩子因为车祸，中毒等意外，没有能够挺过来，作为家长心情一定是很低落的。看评价的时候选择行观看较为客观的评价就好。我们这次选择的是比较便宜一些的公立医院，对于小七这种胃胀气选手🙄️，我们还是比较满意的。
宠物急症和人的急诊比较不同的一点是宠物急诊需要deposit医疗费用，付清才会给你的小baby治病。我们问了几家ER都没有discount可以走（可能七爸和我不会砍价）但是提供care credit可以6个月无息付款，即刻申请即刻使用，医院的人推荐可以使用care credit但由于是信用卡而且1500的价格却还是可以承担，我们这次没有选择这种付款方式。

Wellness Plan vs Insurance

Wellness Plan: 更多针对小猫日常体检，疫苗，节育等等提供discount或者报销。我们买的是optimum wellness plan, 33.95 usd/month + one-time setup(44.95 usd)
Insurance: 更多针对小猫的医疗账单，比如手术，住院，呕吐/腹泻，癌症，遗传病，糖尿病，骨折等事故进行报销
详细对比大家请看下图，各家报价不一样