1. 物品介绍
我在黑五买了一个小烤箱,它可以rebate退12刀,所以我就按照步骤操作了一下
这个烤箱原价四十多刀,黑五的时候打半价20左右能拿到手,然后如果rebate,就还能再拿到12刀,算下来只要$7.99真的很划算。
2. 时间顺序
下单&到货:
我是在11月26号下的单,然后等了不到一周12月2号的时候他就到我家里了。
填rebate form和寄出:
因为那段时间比较忙,所以我的rebate form其实是等了一周左右才寄的,12月19号的时候我把信投到了信箱里。记得填好之后要自己留一份底这样子,万一他们没有收到的话,你还有个证据,我就是把所有的材料全部扫描了一遍,然后生成了一个PDF发到了自己的微信里。
注意:rebate form要去官网下载最新的,并且要注意看那里面到底有没有,你买的产品。没有的话,那可能就没有找对。
收到反馈:
把信寄出来到他给你反馈,其实是挺长的一段时间,挺磨人的,因为没有tracking你也不知道他到底收到没有。我是在12月28号收到的第一封邮件说他们收到了我的信,并且他们开始处理了。
收到结果:
然后在1月17号的时候我又收到了,一封邮件说他们已经处理完了,让我等大概15个工作日,我就能收到我的钱了。
但是在这里其实有一点比较尴尬,我当时选的是电子支付,就是他不需要寄实体的支票给我,但是从我收到这封邮件开始,我就一直没有收到任何的邮件,我就以为他是不管我的选择,直接寄了实体的给我,但是事实上我等了15个工作日之后我还是没有收到任何的支票。
所以这个时候我就去问了客服,然后客服就跟我说,他们1月12号的时候就已经把钱用邮件发给我了,让我去确认一下我的邮件,如果真的没有收到就打电话给他们的reward department补。
3. 总结
1. 整个过程时间差不多有一个半月,千万不要心急。像macy这种大公司,他不可能拖你这点小钱,所以他肯定会给你的,只是时间问题。
2. 一旦有什么不懂的或者觉得该收到但是没有收到的话,可以去问问客服。客服会告诉你你的钱寄出来没有,什么时候寄的,他们内部能看到的。
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