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接（二）继续说，在公寓经理给我队友打电话后，我们开始了正常的邮件往来。
1. 经过我一周的催促，公寓经理终于发来了押金的明细。在押金statement里并没有扣除我任何损坏的费用和清洁费，但押金利息只有1刀(这个我就不想计较了🙄，但要说明一下，在麻省州法里，租户的押金必须存在一个独立账户，有正常的利息，房东不得挪用作其他用途。所以正常情况下，我们拿到的押金应该带有利息)。
2. 500刀的押金在公寓扣了我三个月的水费后，金额仍有出入。我检查后发现他们重复计算了一个月的水费。这里提醒大家，utility的读数或者bill一定要在退房的时候确认好，不然被房东多收了钱都不知道。这个水费计算又耗费了一周的邮件拉扯…等终于确认好数额，才告诉我算错的check已经寄出了，他们总公司必须确认我没有兑换才能给我寄新的check(但其实到最后我都没有收到过那张旧的check，总公司根本就没有寄出来）。
3. 就这样又等了两周，公寓也没有任何update，我按捺不住又给公寓经理发了一封较为正式的邮件，再次声明了正确的退款金额和保留诉讼的权利。终于在第三周的圣诞节前，收到了正确金额的押金check!
4. 看过（一）的小伙伴可能知道，公寓拖欠我押金前，其实已经拖欠了我小半年的referral bonus。即使我搬家前再三催促公寓办公室，也没有帮我处理。直到我开始争取押金时，为了有可能上诉到小额法庭做准备，尽量想上诉金额多一点，所以我的每一封邮件里都提到了未给的resident referral bonus。后来在处理我的押金时，公寓经理又让我发了两次referral的资料，但因为押金都拿回得如此曲折，所以我也没有抱希望。直到押金check都收到了两周后，才通知我referral bonus check也到了，只不过寄到了原地址（就是公寓办公室），就这样转寄过后两天我就拿到啦!
回想整个过程，真的太不容易了！我的referral bonus check，拖了整整半年，我的押金拖了三个月。可能在以前，为了这几百刀我不会花那么多时间和精力去argue，早就放弃了。但正好疫情我有时间，所以这次就硬刚到底了。总结来说，美国公寓是很在乎reputation和评分的，一开始可以在Google review上面写下自己真实的体验和差评，接下来发正式的邮件，下一步是寄certified letter，最后是律师函和上庭。一般的公寓管理处是不会想要上庭的，只要大家都硬气一点去argue，多半都能拿回属于自己的押金！如果大家还有任何类似的问题，都欢迎来问我。
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