关于南门黄石公园入口酒店🏩

关于南门黄石公园入口酒店🏩

凯鑫
凯鑫
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对于南门,这家小木屋酒店点评

大家如果入住黄石公园南门的小木屋酒店,一定要注意,一定要注意 ,一定要注意,他们会乱收费。重要的事情说三遍。他们会乱收费!乱收费!乱收费!

第1天打电话去、他们的客服说:我们带的是一对夫妻家.两个小孩子.他们是做了激流勇进$310美金.

我和他们讲述了事情的原委告诉他我们是三个女生带了一个10岁女孩!

而且我们当时也没有约激流勇进的项目和骑马的项目!

 

直到今天10天了,他们家也不给你做也不给你回电话!也不给你一个合理的解释,今天早上我又打电话找到了他们的前台经理又说了一遍这个事情的原委。

经理当时跟我讲27号已经把500多美金退回到我的账户,说是因为我美国银行的系统有问题是银行的错误,不是他们的错误!让我打电话给银行去说清楚这件事情,我挂断他们的电话,给银行打电话银行,直接就跟我讲在这种情况下,如果他要返钱给你,退还你的多扣的余额,一般都是两到三天,就可以解决的事情,但是他们用了10天只能证明酒店没有把钱退给你!

通过这件事情间接的证明了他们乱收费而且不退款的这个行为!能说他们撒谎!小伙伴们切记如果去这个酒店最好付现金!不要被他们,犯错的机会。我感觉可能这也不是他们第1次这样乱收费了!可以肯定不是第1次这样乱收费了,如果以这个事情没有解决,他们会马上派人对这个的这个事情的乱收费直接去解决,但是已经过了10天没有人给我回电话,也没有人去具体说件事到底是为什么。

昨天经理还要表现的特别无辜,/说我根本就不知道这件事情!另一方面间接的证明他们的服务特别差劲,如果客人去找你们为一件事情你所有的前台不应该每天跟你家的领导反映一下今天有什么问题吗!

对于这一次的黄石公园之行我对他们的服务特别特别失望!

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