JOMASHOP 一日游｜你可能有的疑惑🤔️, Jomashop都解答了

大概几周前，我人生里第一次收到君君的邀请（非常激动❕），邀请我去参观JOMASHOP在纽约的总部。

那天我正好需要上岛，于是便爽快地答应了。事实证明，这一趟不仅回答了我对于Jomashop的很多疑惑，也让我遇到了不少可爱的人♥️。他们平时隐藏在品牌/企业的背后，却默默地在自己的岗位上付出了很多；因为此，我更感激这次的相遇。

【JOMASHOP是什么？】

Jomashop是主营手表、手袋和太阳镜的时尚零售商；最近，Jomashop也开始涉猎香水、美妆、服装、鞋子、珠宝、精美文具等领域（下图就是对其主营业务很好的概括)。据Jomashop的官网显示，其产品已经涵盖650 多个世界知名品牌，包含75,000 件独特的商品。

它家最大的特点应该就是价格优势了。由于Jomashop省略了中间商，直接从品牌的源头采购，Jomashop家同款产品一般会比其他购物平台便宜不少。

 

【JOMASHOP在哪里？】

Jomashop在纽约的总部位于Brooklyn的陆军码头处（Brooklyn Army Terminal)，我下车时吓了一跳：这里实在是太空旷了。

后来Jomashop方解释道，选在这里不仅有着绝佳的滨水空间，更由于是陆军码头，对于Jomashop主营的奢侈品业务来说，在安全性上也有了一定的保障。

 

【仓库参观】

这次我们的行程主要是参观Jomashop的仓库及向其提出Dealmoon的用户所带有的疑问。由于仓库里有许多贵重的商品，不便用相机拍照，这次仓库内的照片都是我们参观完后，由Jomashop方提供的。

Jomashop的仓库内已经采用了现代化的机器人来辅助定位商品。一旦顾客下单后，机器人会先从仓库中准确找到商品所在的货架，再将货架自动运出来；这样既节省了人力，又避免了人为可能造成的失误。

在机器人辅助定位提取商品后，每一个包裹会经过人为核查的第二步流程（不知我有没有记错），确保每一件包裹都准确无误。

第三步是称重环节，如果流水线上的包裹重量与商品本身的重量不符，包裹会被打回来，再经历一次人工核查，检查有无放错的情况。

在经历了这三步后，包裹们才最终会被打上标签🏷️，被不同的快递公司送往世界各地。

 

【Dealmoon用户的疑惑】

我们随后又参观了Jomashop的服装、手表类区域及摄影棚。在参观的间隙，DM的小编问出了大家心里对Jomashop的很多困惑（有些甚至可能有些尖锐）；好在Jomashop的回复也非常坦诚。

1. Q: 你们的产品来源真实可靠吗？

A： ...（向我们展示了Burberry衣服背后的标签）。所有的衣服都是买手直接从世界各地的品牌源头买入再运来；品牌方提供的包装是什么样，我们也会以同样的包装运送出去，不会做任何更改。

           （又向我们展示了奢侈品手表区，因为都比较贵重，这一个区域内有额外的安保措施。）

我的个人理解：产品来源绝对可靠，只不过不一定是品牌的最新款。

 

2. Q：为什么你们的产品那么便宜？

A： 因为我们省去了很多中间的步骤，比如大品牌的包装、各大中间商的加价。

我的个人理解：虽然包装简陋了点，但也因此压低了价格。

 

3. Q: 你们官网的图片会更新吗？产品的图片会拍得更吸引人吗？会选择由模特来试穿这些衣服吗？

A: ...在努力了。我们其实有专门的摄影师的…

 

4. Q：我们接到了一些反馈，你们的客服沟通好像不太及时。

A: …在改进了！可能主要原因还是在于我们的顾客不仅仅是华语顾客，而是面向全世界，所以中文客服方面还在改进中。

以上是我印象比较深刻的几个问题。整体说来，Jomashop方的回复非常坦率，也回答了我内心的疑惑。

我们最后参观了手表维修中心, 里面配备了专业的钟表匠、钟表师和技术人员。在这里所购入的任何一块手表，Jomashop都提供免费的保修服务（从换电池到全面维修都包括在内）。

 

【总结】

那天下午我必须回学校，所以没有留到最后（也浪费了盘里的食物，实在抱歉！）；但还是非常感谢Jomashop方的招待。也感谢因着这个机会，我见到了DM可爱的小编们与同在纽约的@Kary_BB ♥️

经过了这次的Jomashop一日游，我想，将来如果我要买些什么，Jomashop会在我的选项之中。也希望Jomashop能够上线更多的商品，给消费者更多的选择。

它家目前有的部分产品，我随手选了几个：

辛苦大家读到这里♥️

 

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