今天本来想着跟我姐姐去H MART 买大眼红斑给我侄子侄女晚饭吃、结果受了一肚子气还空手而归。
事情是这样的、刚刚有一个男的墨西哥员工帮我砍鱼的时候一个韩国老伯伯员工就拿着一个sale的牌子出来、说减$1/lb。
我就问他可不可以给我这个价格、他什么也没想直接说No。我刚好上个星期也来买过、我上次是4 pm 左右来的那个时候也有折扣、而且我今天5 pm 才买的。所以我就仔细看了一下牌子上面说了折扣是11/2/22～11/30/22、今天是11/19/22 我就跟他说上面写着11/2 开始的。他就跟我说“No, it doesn't matter, it's me”（一边指着自己）。大约意思就是他想什么时候特价就什么时候特价。他还一直没走在看我、就怕我不要鱼了。当时我已经感到不愉快了但也从那个员工手里接过鱼。
*我想说这不是钱的问题、就是多$7左右。但是员工的态度也太差太嚣张了吧。如果他一开始跟我解释说鱼秤了重量之后不能改价了我也不会那么执着于那几块钱。而且我觉得他在我刚开始问的时候就不怎么想搭理我*
之后我跟我姐说了发生了什么事她也跟我说这件事情那个老伯伯不对、叫我找回那个帮我看鱼的墨西哥员工看看能不能帮我。结果我问了那个员工之后、他也去问老伯了。这时我们都懂了老伯可能就是卖鱼部门的管理人员所以才那么嚣张。老伯一看见我就显得不耐烦的说 no、就是上面这个价格。我们不想再引来群众了也不想吵了但是也不想要鱼了就跟他说给回他。我们转头走了他还叫我。我回头走向他那里还以为他会说什么… 结果跟我说 “you need to be a right person， take it back” 意思是 “你要做个对的人、把鱼要回去”。我只说了11/2然后头也不回直接走了。
主要是员工态度太差太自大了。然后我也不懂为什么11/2～11/30 的特价他们要故意收起sale的牌。我想是故意的、因为忙员工不想做那么多或者上司交代的周末多人提高价格然后等晚点鱼没那么新鲜了再减价。
如果是限定的时间减价的话h mart 应该把这些写明在sale 牌上不然就别弄这些折扣、感觉好没诚意。
整个过程很多客人看着我们可是也没有其他员工来帮我们或者看看怎么回事。
这不是一个有道德和诚信的超市应有的服务。
在LA以后再也不会去 h mart 了。去其他亚超比如168、99 大华、cali mart、tokyo central、mitsuwa、ninjiya 或者上网在sayweee就好了。商品都是一样的、这些地方有很多新西都比较生鲜便宜。最重要的是这些超市的服务态度好很多。
我以前试过拿了打折商品但是因为没留意折扣过期了所以跟cashier 说。cashier 第一时间去找到那个牌子然后和我们解释说折扣过期了但是因为他们员工忘了拿回那个牌也愿意给我们打折的价格。给不给折扣不重要可是至少要给客户一个满意的理由和处理方案。
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