2022年9月1日,拼多多跨境电商平台Temu正式在海外上线,其口号“Team Up, Price Down”
’,意为“拼得多,省得多”,与国内名拼多多的意
思相近,但目前并没有出现国内拼多多“砍一刀”和拼团的营销方式。
铺天盖地的广告和极致优惠的价格让Temu很快席卷各平台,在APP Store中下载量飞速增长。今天我来和大家分享下Temu的购物攻略。
一、Temu买什么
商品分类主要包括家居园艺、宠物用品、服装、童装、鞋包、内衣、电子产品、美妆、运动、家居等全品类,每天新产品不断在上架。那什么类型的东西值得在Temu购买呢?
- 小巧、功能单一的商品
例如发饰、清洁工具、文具、手机壳、手机支架、玩具等等,这些商品工艺简单,成本低廉,在Temu上购买与亚马逊等平台质量差别不大,但价格可能便宜很多。
洗手池下水头发拾取疏通工具条,亚马逊优惠的时候也要3-5刀,而Temu上4件只要0.78刀,相当于国内淘宝和拼多多的价格。
头发抓夹在亚马逊上便宜的一个也要1刀多,而Temu上几毛钱的抓夹选择很多。
简易iPad支架在亚马逊上的价格高达9刀多,而在Temu上的价格只需要1块多。
- 装饰性商品
节日、生日、活动等各种装饰性商品也非常值得在Temu上入手。这些商品基本都是中国制造,材料成本低,技术含量低,美国平台过高的价格不如Temu划算。
生日party的装饰彩带、气球等,Temu上的价格要比亚马逊低一半以上。
Temu的圣诞树装饰产品样式选择多,而且物美价廉。
Temu的礼物包装纸样式精致好看,更是白菜价。
- 小型电器
国内的生活家居小电器日新月异,总是根据人们的需求快速迭代更新,Temu的时效和性价比会比亚马逊等电商平台高。我入手的加特林切菜器、暖手宝、网红日落灯等商品都超过期待值。
- 穿戴类衣物
Temu上有很多穿戴类的衣物,例如帽子、围巾、手套、袜子等等,比衣服更不容易踩雷,对材质的要求也没有贴身衣物那么高。这些商品基本是国内购物平台的价格,质量也很不错,没有贴牌与中间商,价格更加实惠。
- 中国风商品
传统中国风商品也适合在Temu上购买,目前国内新国潮风尚兴起,传统文化受到重视,越来越多的新型商品在Temu上架。还有麻将这种国粹,怎么能不入手呢!
二、Temu怎么买
说完了那些产品值得入手,接着来说说怎么在Temu上购物。
- 新用户优惠
Temu前期推出了首单免费产品,6、7折优惠券等等。目前折扣比前期要少一些,但新客户仍有优惠券+包邮。领券后产品价格更加划算。老客户优惠券比较少,但时不时也有一些转盘活动可领取有门槛优惠券。转盘活动可在Temu中搜索S28CF2Q中参加。
- 有购物车功能
这一点比国内拼多多要方便很多,可以平常在逛商品的时候把感兴趣的先加入购物车,凑多一些商品进行购买。
- 多看客户评价
Temu的产品介绍较为简单,主要以图片呈现为主,文字介绍较少。在Temu上购物,客户的评价能比较客观地反映产品的实际情况,尤其是客户晒图,往往能够提供很多额外的信息。
- 店铺提供客服
Temu非常方便的一点,就是每家商店都有客服,消费者可以直接与客服对话沟通。例如产品文字信息不齐全的部分,可以联系卖家询问情况。我曾经联系客服询问产品尺寸,客服直接拿了产品和尺子,测量并拍照给我,非常用心。
三、Temu超时补偿和退差价服务
- 发货超时补偿
Temu大多数单子会在购买后24小时内发货,有美国仓也有中国仓的产品,大多数情况是同一在一个包裹中寄出,少数情况会分开寄出。目前Temu推出了发货超时退差价服务,如下单后5天内订单产品没有全部发货,Temu将补偿$5到账户钱包。
- 配送超时补偿
Temu购买的商品基本都是7-14天内送达,如果超时,Temu会自动补偿$5 Credit到你的钱包中。
- 退差价服务
Temu商品的价格经常变化,偶尔商品还会出现闪购活动低价出售,对于已经买入的商品,看到降价了心里总是不太好受。最近Temu开启了退差价的服务,只需进入订单详情找到退差价入口即可申请,同一订单可申请多次退差价。
- 如何申请退差价
关于退差价的详细步骤及超时补偿问题,我也写了两篇详细的分享:
四、如何避免踩坑
每次看到Temu推广,都有很多人关心是否存在信用卡盗刷、手机诈骗信息、产品不合格等问题,今天我结合自身的购买经验跟大家聊聊。
- 信用卡盗刷问题
由于美国信用卡盗刷发生频率很高,我在很多网站上购物都是使用PayPal、Google Pay、Apple Pay等结账,而不直接提供信用卡信息,并且在这些第三方支付工具上设置了登陆限制,例如需要手机验证码才可登陆。目前在Temu上用PayPal买了很多单,暂时没有出现盗刷的情况。
- 手机骚扰信息问题
由于下单要留手机号,但这个手机号其实没有实际作用,快递派送也不会通过手机联系你。可以在下单时填写一个不存在或不常用的手机号,以避免收到骚扰或诈骗信息。
- 商品踩雷问题
任何平台不能保证每款产品都值得入手,购买时切勿贪小便宜,对于价格远低于平均水平的产品尽量避开。购买前多查看客户评价,选择好评多的产品,晒图中如有正规的国标检测信息,商家地址电话,齐全的包装和说明书等等更值得入手。另外尽量避免一些直接接触食品、身体私密部位的廉价商品,避免由于低成本材料不合格而影响健康。
- 退换货问题
目前Temu提供每单一次免费退货的服务。一般如果收到的商品有缺漏,可以直接申请并快速收到退款。如果对商品不满意,也可以申请免费寄回,打印好快递单并通过UPS或USPS投递退货包裹即可。当然有其他问题也可以直接联系平台客服,很多时候客服能直接帮你退款。
关于Temu的购物攻略,就先帮大家总结到这啦!本文纯属个人经验和感受分享,并未收取任何推广费。欢迎大家收藏并关注@考拉小熊 ,一起种草好物,分享生活经验!
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