讲到大家心目中的十佳航空公司,可能仁者见仁,智者见智。如果要说权威的评选,我们可以参照下Skytrax的评选结果。
Skytrax作为一家总部位于英国的咨询公司,运营着航空公司和机场评论和排名网站https://www.worldairlineawards.com。他们每年都会进行全球规模最大的年度航空公司乘客满意度调查,它不限于成员航空公司或预选航空公司,全球任何一家航空公司均可提名。调查的重点是让客户做出他们认为最好的航空公司的个人选择,强调该品牌是乘客选择奖。
以下就是2022年全球10大最佳航空公司,以及我的乘坐体验。
1⃣️ Qatar Airways
Skytrax评论:卡塔尔航空公司是卡塔尔的国家航空公司。该航空公司总部位于多哈,引领潮流的机上产品专注于:舒适、精致美食、最新的机上音频和视频娱乐、屡获殊荣的服务以及平均机龄约为5年的现代化机队。卡塔尔航空公司拥有200多架飞机,服务于全球150多个主要商务和休闲目的地。该航空公司飞往澳大利亚、亚洲、欧洲、中东、非洲、北美洲和南美洲。
之我见:我坐过一次,从曼谷去巴塞罗那往返,在卡塔尔转机,商务舱。确实非常棒。首先,他们的价格非常有竞争力。其次,机型非常新,所以娱乐实施非常先进,座位空间非常宽敞。另外,餐食非常丰富,简直在饕餮。至于空乘服务,无功无过。服务及时周到,但没有感觉到热情贴心。
2⃣️ Singapore Airlines
Skytrax评论:新加坡航空公司的成功得益于其对客户服务的奉献精神。所有舱位的机上菜单均提供由国际知名大厨精心打造的美味佳肴,所有乘客均可享受该航空公司最先进的机上娱乐系统,该系统提供丰富的电影、音乐选择和游戏。新加坡航空公司与其廉价航空公司Scoot 一起运营着一支由180多架飞机组成的机队,其综合客运网络覆盖110多个目的地。
之我见:坐过N次,经济舱和商务舱。最大的特色就是空姐们曼妙的身材和新加坡特色的娘惹制服非常引人注目。娱乐系统和餐食都很不错,但没有太深刻印象。但是他们的服务真的是超五星,尤其空乘在服务商务舱时叫出乘客的名字,一遍又一遍,真的被当作VIP。
3⃣️ Emirates
Skytrax评论:阿联酋航空将世界连接到并通过位于迪拜的全球枢纽。运营着现代化、高效且舒适的飞机,文化多元化的员工每天为六大洲的客户提供屡获殊荣的服务。阿联酋航空目前的机队包括262架飞机,该航空公司服务于152个目的地。 2020年,随着该行业从COVID19大流行中复苏,阿联酋航空成为最大的国际航空公司,2020年运送了1580万名乘客。
之我见:出色点和Qatar Airways类似。另外,独立航空公司的机制让它的会员附加福利也非常出众。只要乘坐商务舱,他们就会负责派专车接机送机。另外,积分可以比较优厚地兑换很多家的酒店免费住宿。
4⃣️ ANA All Nippon Airways
Skytrax评论:全日空航空公司成立于1952年,拥有两架直升机,现已成为日本最大的航空公司,也是亚洲最重要的航空公司之一,运营82条国际航线和118条国内航线。ANA 提供独特的双枢纽模式,使乘客能够前往东京,并通过东京大都市成田和羽田的两个机场连接到日本各地的各个目的地,还提供北美、亚洲和中国各个城市之间的当天连接。自1999年以来,全日空一直是星空联盟的成员。
之我见:飞/中转日本的首选,坐过几次经济舱和商务舱。日本式严谨周到且亲切,餐食非常日式,服务非常恭敬。
5⃣️ Qantas Airways
Skytrax评论:澳洲航空最初注册为昆士兰和北领地航空服务有限公司,被广泛认为是世界领先的长途航空公司之一,也是澳大利亚最强大的品牌之一。澳洲航空在安全、运营可靠性、工程和维护以及客户服务方面享有盛誉。澳洲航空集团的主要业务是使用两个互补的航空公司品牌——澳洲航空和捷星航空来运送客户。这些航空公司经营区域、国内和国际服务。
之我见:很久前坐过一次去悉尼,经济舱。没有太多印象深刻的了,但记忆中和汉莎航空的感觉有些类似,严谨的安全措施和专业的机舱服务。
6⃣️ Japan Airlines
Skytrax评论:日本航空公司成立于1951年,拥有一支由230多架飞机组成的现代化机队。它是世界一流的航空公司之一,于2007年加入寰宇一家联盟。日本航空公司在东京、大阪、名古屋和冲绳设有四个主要枢纽,服务于20个地区的95个目的地。 JAL 是一家历史悠久、以定义日本传统待客之道精髓而著称的航空公司,致力于在其服务的各个方面为客人提供最高水平的飞行安全和最高质量。
之我见:印象中好像没有坐过,无法评价。
7⃣️ Turkish Airlines
Skytrax评论:星空联盟成员土耳其航空公司成立于1933年,机队规模不大,只有5架飞机,是一家飞往全球300多个目的地的航空公司,拥有 300 多架(客运和货运)飞机。土耳其航空公司自豪地在全球范围内悬挂土耳其国旗,为乘客打开通向更广阔世界的大门。土耳其航空公司使用声明“我们飞往的国家比世界上任何其他航空公司都多”。
之我见:往返泰国和德国,商务舱。老实说,有些失望,可能和我的几次体验有关。机型比较旧,所以空间狭窄;餐食比较丰富,但土耳其调料我没有特别喜欢。还有,身边的土耳其乘客有味,哪怕在商务舱。
8⃣️ Air France
Skytrax评论:法航在其所有日常运营中将飞行变成真正愉悦的时刻。法航每天在法国、欧洲和全球运营1500个航班。自2004年以来,法航和荷航已成为欧洲航空运输领域的领先集团之一。法航荷航集团以巴黎戴高乐机场和阿姆斯特丹史基浦机场为枢纽,为客户提供覆盖116个国家312个目的地的网络。
之我见:去法国和土耳其时坐过,经济舱。法式服务和食物的优质和档次,非常喜欢。
9⃣️ Korean Air
Skytrax评论:大韩航空是天合联盟的创始成员,是一家领先的国际航空公司,总部位于首尔,其主要枢纽位于仁川 (ICN) 机场。该航空公司的核心业务包括客运、货运、航空航天、餐饮和机上销售。大韩航空以成为世界航空界受人尊敬的领导者为愿景,致力于提供卓越的飞行体验。大韩航空拥有169架飞机,服务于44个国家的125个目的地。
之我见:去韩国时,经济舱。空姐空少的制服颜色和韩式元素非常吸睛,另外航班上的免税美妆也很吸引人。其他没有太多可圈可点。
🔟 Swiss International Air Lines
Skytrax评论:瑞士国际航空公司 (SWISS) 是瑞士最大的航空公司。瑞士国际航空公司拥有欧洲最先进和碳效率最高的飞机机队之一,是一家优质航空公司,提供从苏黎世和日内瓦直飞的航班,使瑞士与欧洲和世界保持联系。其 Swiss WorldCargo 部门为高价值、时间紧迫和护理密集型货物提供范围广泛的机场到机场空运服务。瑞士国际航空隶属于汉莎航空集团,也是全球最大的航空公司网络星空联盟的成员。
之我见:没有坐过,所以无法评论。
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