(图片、资料来源网络)
在美国最受欢迎的连锁中餐馆,分店超过了2000家的熊猫快餐被集体诉讼。
熊猫快餐的食物是外卖式,以改良过的中餐为主。典型的美式中餐,因价格公道,颇受美国人的喜欢。
在8月30日相关新闻报道美国中式快餐连锁店熊猫快餐(Panda Express),已同意就一起集体诉讼达成和解,在新冠大流行时期下过外卖订单的顾客可能有资格获得赔偿。
据报道,这起诉讼声称“数十万”顾客由于“虚假和误导性”的信息披露而支付了隐藏的外卖费用。
根据诉讼,该公司通过宣传低价配送(通常为2.95美元)来掩盖配送成本,然后再向客户收取10%的“服务费”。
据报道称,熊猫快餐公司不承认有任何不当行为,但同意以140万美元对这起集体诉讼做出和解。
根据和解管理人的网站,在2020年7月17日至2022年2月16日期间,通过熊猫快餐网站或应用程序下过外卖订单并被收取服务费的客户,可能有权获得金钱或免费食物赔偿,顾客可以在线提交索赔申请。
在上述时期被收取服务费的客户,须在2024年1月10日之前提交索赔申请。
和解集体成员可以提交以下任一索赔:
(1) 数字现金支付
(2) 最多两张可通过 Panda 移动应用程序或网站兑换中等主菜的代金券。
请注意:数字支付和代金券将在法院批准和解并成为最终协议后分发。数字付款可能会减少,具体取决于提交的索赔数量。
在现金赔付方面,和解管理人的网站称,金额将按比例分配,因此具体数额将依据提交索赔的客户数量而定,每笔赔偿金预计将超过10美元。
最多两张免费中号主菜券(medium entrée vouchers),该券可在熊猫快餐网站或应用程序上兑换。
如何提交索赔?
登记网站
https://deliveryservicefeesettlement.com/Home/SubmitClaim
单击网站开始索赔按钮后,系统会要求提供从结算管理员那里收到的通知中收到的唯一 ID。如果没有唯一 ID 号,可以单击此处申请一个。作为索赔表的一部分,将被要求提供联系信息、付款或凭证选择,并证明该索赔。
在线提交完整的索赔后,将收到一封电子邮件,其中包含已完成提交的确认代码。收到确认码意味着索赔已成功提交。请务必保留确认电子邮件和代码,如果对索赔表有任何疑问,请回头查看它们。如果需要其他信息来完成索赔,结算管理员将联系你。
如有其他问题 可以查看该网站上的常见问题和通知
和解管理员联系方式如下:
Settlement Administrator by mail at Ross V PandaSettlement Administrator,
地址:PO Box 5113,
Portland OR 97208-5113
电话 1-855-954-2165
蚊子再小也是肉,全法维护顾客的权益,记得登记理赔。
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