2023年2月中旬，我从我名下的Discover Saving转了一笔钱到男友名下的Citi Saving。之后Citi说这个transition is suspicious，冻结了男友的Citi账户。
之后便开始了长达8个月的打了几十个电话的“要钱”之旅。
2-4月: 发现Citi账户被冻结后，我们立即联系了Citi。每次我打电话，Citi就说我不是Citi账户主，不能和我交流；男友打电话，就说钱不是他的，不能和他交流；我俩一起打电话，就说在调查中，让我们等待调查结果。这其中还有多半，Citi接线员都在互相推诿、中途挂电话、接线员说话听不懂听不见等等不合理情况。直到4月底，我们打电话得知，Citi账户从冻结转为注销了。
5-8月: 对Citi不抱希望后，我们尝试联系Discover。在此表扬Discover，非常专业，有问必答必有反响。在Discover指导下，我们联合Discover给Citi发了几次文件，来证明我是我，钱是我的。同时Discover（代表我）、男友、Citi发起了好多次三方电话。但Citi屡次三番表示“没收到文件”、“在调查中”，电话被挂断等等。更离谱的是，Citi没有任何Branch在我附近几个州，对我说“如果想快些解决，就去Citi的NYC总部”！？
9-10月中：Citi终于同意issue check到Discover了。本以为松了一口气，但等了三周Discover还没收到Check。询问Citi这个Check可否track、是否被兑了，但Citi每次都说这些信息不能告知我or男友orDiscover，问啥都不说。
最后，Discover终于在一堆无人认领的check里找到了我的，这张Check上写了男友的名字？！Discover把钱汇入我账户后，还补发了寻找Check这半个月的利息。对比之下，只能说Discover确实专业会办事。
总之，希望兄弟姐妹们小心Citi Saving Bank！守护好自己的钱包和权益！远离不专业的机构！
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