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我在kiehl's也算买过很多次产品，有时候买着快过期的我也没有太在意。不用就是了。一般小问题我都不追究，但这次实在太过分了。我刚下单不到一分钟就立马打电话过去问客服能不能帮忙改下地址，因为我搬家了，因为帐户记录的是旧地址，一不小心就placed order了。我就想改一下地址，然后客服说一旦下单就不能改不能cancel 。只能等order寄出时自己联系送货员。意思就是她们不会负责。天啊。要是英文不太好。怎么联系送货员。并且也不是每个送货员送单前会发信息给你啊。为什么这么大的店这么不负责任。基本上我购物这么久，第一次遇到这么不负责任的态度。所以想在这店下单的朋友们，要特别留意。不然问题都得自己解决。产品没问题，问题是客服人员实在太差了。售后服务太差。差评
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