Urgent care 紧急护理中心，平常家里人头疼脑热需要处方药的，一直是我的第一选择。首先，它离家比较近，不用开车太远。然后，就是对我们上班族来说 最重要的是他们基本上全年无休，从早上八点开到晚上八点。你可以选择网上预约或者直接走进去，总共花不了2个小时就结束了。再次，收费也非常合理：有保险的，copay $30-70因保险计划而定。没保险的，我以前是急性肺炎从发现到康复花了不到$300刀。因为他们还有一个会员计划，每次看病80刀包括了所有检查，X光、验血。（以前，我家老头眼睛发炎，去了emergency room 账单出来是近两千刀）🤣
说了这么多好处，我再来说一次也是目前唯一一次在那里的不愉快经历。
昨天，我家小女儿因为持续咳嗽、鼻塞吃平常药快一周也不见好。我决定趁周末，提早在网上预约了9：45带她见医生。因我11点半之后要上班，预计花两个小时在那边，我早上9点就带她前往等候了。到达是目测了一下人不是特别多，有预约的排在我前面的有2人，没预约的有3-5人。9：50我们就轮到了，护士做了基本的检查，并为我女儿做了Flu和Strep throat 检测。之后就立马安排了病房等待医生。10点左右Mrs Lakshmi 就进来，简单打个招呼，就开始检查喉咙，听肺，查看耳朵，之后什么都没说就出去了，后又进来问我们需要药丸还是液体，我们选了药丸。她就这样走了。我以为大概是我女儿的检测报告还没出，就在病房里慢慢地等待了，等了近30分，刚才的护士开门进来看我们还在，说了一句：one moment please 走了。又过了15分钟当我拿起查看时间时发现我在10：19分时就收到药房的通知说收到我女儿的处方了。我看傻眼了，怎么回事，处方都开了，我们还在这里等什么❓我们立马出去找医生问情况，看到Mrs Lakshmi 正坐在电脑前。我们就走过去，她看着我们，很惊讶地说：你们怎么还没走？我的天啦，没人叫我们可以离开，我还不知道女儿到底是得了什么病，有什么治疗计划？她的检测报告是什么？都没人来告诉我们，我们怎么离开，问了她问题后，Mrs Lakshmi 只是说检测都正常，只是有点鼻炎，然后说了一句：Thank you for coming out by yourself. WHAT?我要赶时间，没空跟她多讲，只不过我女儿一直很生气的说:I should never come back.
问题来了：我对这家Urgent care 总体印象还不错，收到他们的follow up 给他们评分，但是链接只是给整个护理中心评分的，没有只给这个医生评分的，我该怎么去投诉这名开小差的医生呢？
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