COSTCO货不对版

COSTCO货不对版

Jenniferfang
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今天遇到奇葩事件……

今年6月在COSTCO购买了2台DELL笔记本电脑,其中一台前几天充不进电,因为在一年保修期内,我就上了DELL官网,输入相应号码后,显示保修期在8月就已经过期了,然后我又打电话给DELL,DELL说需要INVOICE就可以延保修期,然后我又去COSTCO网上下载了INVOICE,发给了DELL,然后奇怪的事发生了。

DELL说我电脑的型号和INVOICE上的型号不一致,无法延保修期。我仔细看了一下,果然我INVOICE上的型号是5625U,而电脑显示的及DELL网站上通过编码查到的都是5425。然后只能又打给COSTCO,经过漫长的一个半小时的沟通和等待,最终DELL同意给我修及延长保修期,但是COSTCO货不对版的事好像也就不了了之了,除了退货,还有没有什么好的解决办法呢?

 

 

 

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