前段时间,Mytheresa 网站有 Canada Goose 30%off 的折扣活动。因为最近想换一件新的羽绒服,所以就在这个网站给自己买了一件大鹅外套。我就正常下单,然后收到了网站发来的订单确认邮件。接下来就是等待我的大鹅的到来了😁。
结果! ! !在我等了 5 天的时候,我突然收到 Mytheresa 的一封电子邮件,说我的包裹会迟到。我知道,活动通常会导致订单量增加,所以我继续慢慢等待我的大鹅。但是? !在我又等了一天后,Mytheresa 又发了一封电子邮件,通知我我的订单已被取消💔。
什么鬼🤦🏻♀️? ? ? ! ! !如果你缺货或因任何原因需要取消我的订单,你大可以一早就告诉我。而不是让我白白的庆幸,白白地等了一个星期才通知我的。如果网站早点告诉我我的订单不会发货,我还可以用 30% off的折扣再重新下一个订单的。谁知道等到30% off的折扣活动结束后,他们才说:“不得不取消我的订单了。”他们甚至说他们无法更换我的订单。明明我在他们的网站上还可以看到我购买的商品有库存。这操作我很难理解!
但是呢,由于我真的很喜欢这件外套(看模特图一眼就种草了😬),于是我跑去找客服了。他们家没有online chat, 然后给他们发邮件的话预计等待回复的时间会比较长,所以我直接打电话给它家的客服了。
这里不得不说它家的客服态度很可以,也很积极地帮我查看并向经理反映我的订单状况。最后客服告诉我可以再次订购这件夹克,并且会帮我向上级申请允许我可以以7折的折扣再次购买,但他不确定申请是否会被批准(因为联系客服的时候我买的外套已经恢复原价了。而且它家好像不支持price match。)跟客服讲完电话后我直接又下了一单,想着如果他们不给我这个30%off的话我大不了在收到包裹的把衣服退了。幸运的是Mytheresa给我发了邮件说由于是他们的问题导致我的订单被取消了,所以他们最后决定让我可以7折购买。
这是我第一次在Mytheresa这个网站购物。虽然过程不怎么美好,但是网站的售后服务非常棒,客服也没有踢皮球什么的,超级推荐👍🏻!而且重新下单后3天就收到包裹了,这配送很速度🤣
下面就一起来看看我在Mytheresa网站买的大鹅吧🦢Canada Goose 加拿大鹅 Mytheresa
开箱之前先说说Mytheresa的包裹包装:黄色的盒子超级大一个,盒子还设计了个蝴蝶结🎀,很可爱,开箱也开得很享受。
哒哒哒,这就是我的大鹅啦。我这次买的是Junction系列的藕粉色+黑标。帽子后面带有反射条。看了君君的推送真的一眼就喜欢上这个配色。Junction系列的外形是面包服oversized的,所以穿起来会很蓬蓬的。但是上身后觉得很暖和。这件的配色真的很绝绝子,只不过外套的布料感觉会很容易就破。跟我的trillium比起来,trillium的布料摸起来更厚实,也更有质感。But,好看最重要🙈
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