今天收到Verizon的email说他家原先的My Fios app要被新app取代。于是下载了新的app并登录看了一眼bill history。
发现用了几年的$39.99的plan变成了$43.99. plan完全没有变。最近几个月本人也没有在Verizon进行过任何操作。
因为是auto pay这几个月也完全没有发觉。
于是联系客服。他们说是系统故障，手动给我改回了原先的价格。虽然没有多少钱，但这种没有任何通知就加价让人非常不爽。
建议用Fios的小伙伴们都去看一眼账单。毕竟如果你没发现并提出抗议，他们就当你是冤大头多收钱了。
第二个月发现账单根本没变，还是四十多，又联系客服，agent给我加了个一个月$19.99的cloud free trail.然后给了个$10的loyalty discount. 过几天又联系客服把cloud free trail给取消掉。终于把月费降到每月$29.99. 真不省心
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