说到口音大部分中国人都有这个气质。有的老美会跟你说:哦~这是你的特质,保持它!但是在酒店工作口音问题也会造成小麻烦。比如我的语速快了有的人会听不明白;和酒店其他员工交流用对讲机,一开始大部分保洁不愿意和我说话。她们一部分人是黑人,黑人也有口音,我的妈呀那就是:井里丢石头,蛤蟆跳上鼓---两不懂!
我这年纪一时半会儿改口音也是费劲,说话的时候放慢语速至少保持口齿清晰;黑保洁们呢?我就想个办法,每天她们上下班的时候回到前台打卡,我就趁机主动问候一下,然后和她们聊几句。这些人也挺害羞的,不会主动和你说话。开始真是尬聊,从尬聊中我也找到聊天小技巧,比如夸夸她们的新发型,衣服,问问家里有几个孩子,也趁机提到我希望有什么事儿还是对讲我,慢慢我们互相适应了彼此的口音,她们也愿意通过对讲机和我交流房间情况了。
对于客人来说,有的客人不管我怎么说都听得明白,有的人说什么都听不明白😉……对于后者我选择把意思简单化,每句没废话,用简单的词语,重复一下重点来确保我们的交流是准确的而不是裤裆放屁~走两茬了。
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