近期，休斯顿发生了一件因购物引发的不愉快。
4月1日，一名79岁的老妇人到Katy Mills Mall逛街，本想去一家鞋店试鞋，却因找不到商店位置，到一个小摊铺前问路。
然而，在交谈一会后，售货员以做免费护理为噱头，带着老妇人走进了一家沙龙店做面部护理。
据老妇人的儿子弗莱明说，母亲做完面部护理后，被店内人员强行推销购买化妆品，花费了近1万美元，银行账户几乎都被掏空了。
对此，弗莱明表示非常生气。他说母亲因为上了年纪，偶尔会记不起事情，推销人员对一个这样的老人进行“轰炸式”推销，明显不应该。
弗莱明说：“我母亲是一名退休的社会工作者，她在儿童保护机构工作了25年左右，大约12年前退休。母亲一生中没有太多积蓄，但她一直非常负责任。”
因为老妇人上了年岁，无力管理银行卡，所以弗莱明就接管了她的经济代理权。
弗莱明表示：“我母亲不是乱花钱的人，她甚至会因为在沃尔玛花15美元买化妆品而生气。”
事发后，老妇人给弗莱明和他妹妹打电话，兄妹俩接到母亲的电话后，才得知此事。
弗莱明声称，母亲跟他解释了皇家蜜蜂（Royal Bee ）的销售人员是如何把她带到后面做免费美容的，并向她展示了他们不同产品。
同时，销售员还滔滔不绝地表示，自己的产品对老妇人家庭里的成员也很有帮助。
当弗莱明最初查看他母亲的账户时，他看到在皇家蜜蜂的消费总计为9600美元。
然而，更可怕的还在后头，他很快发现，母亲的借记卡上竟有9.1万美元的支出。由于可疑活动，银行已经冻结了她的账户。
“我母亲不知道自己花了那么多钱，当我告诉她，她的银行账户是空的时，她下巴都快掉下来了。”
拒绝退款
弗莱明很快回到商场，与皇家蜜蜂的销售人员对峙。
当他走进美容院时，该店经理向他打招呼，并问他是否来做面部护理。
他立刻解释说自己是老妇人的儿子，听了这话，经理笑着夸赞他母亲人非常好。
弗莱明在店里还看到了一本册子，里面有他母亲与沙龙店的合同。
弗莱明说：“我看到这东西脸都青了，他们是在利用我母亲，利用老人家！”
见经理没有要退款的意思，弗莱明又开车回家去接母亲和妹妹过来，强烈要求退款。
但皇家蜜蜂的销售人员告诉他们，绝不退款，也不退货。
弗莱明随后将经历发布在Nextdoor上，并得到了许多回复，有不少人也上过类似的当。
于是，弗莱明和其余Nextdoor用户将此事告到商场管理人员那，商场一介入，皇家蜂蜜就打电话过来，说可以全额退款了...
终于在4月11日，弗莱明母亲收到了全额退款。
但弗莱明补充说，母亲还需要支付250美元的面部护理费用和50美元的午餐费。
图源：Click2houston，头图：Click2houston
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