事情是这样的
今天早上我在地铁上刷手机,突然看到一条新的email,如下,我的Groupon账号买了$100gc,一开始我还以为是那种诈骗📧,但是我这个Groupon账号的确是active的,我以前买了东西的confirmation email也是发到这个邮箱的inbox里面,所以我点进去看了一下,还真就是一封confirmation email😮
于是,我马上点进去我的cash app里面,果然有两笔$100的transaction,但是第一笔被cancel了,第二笔好像也没过(又或者是同一笔?)因为时间都是9点01分🤔然后我马上把卡锁起来,又把pin也改了,这是第一步
然后,我马上检查了Groupon的app,里面还真的有交易记录,前三笔交易就是今天早上盗刷的,因为我把cash app的信用卡保存在Groupon的账号里了,所以不是我的cash app的信用卡被盗了,而是对方不知道怎么hack入我的Groupon账号里然后直接用保存的卡下单了
于是,我马上删除了所有的付款方式,以及改了密码,但是因为地铁在地下,信号📶不是很稳定,所以也没办法马上联系客服
等我到了office之后,我马上联系Groupon的客服,这里吐槽一下,他家好像只有email和online chat的联系方式,我找电话找了半天也没有😒还好chat连线连的很快,我让他马上cancel了pending的两张gf,但是我发现这个不要脸的贼把我买的Krispy Kreme的gf都给我刷完了,还好钱不多,一共$30左右😂跟损失$100相比,这个真的不算什么了
然后,我又联系了cash app的客服,确认了今天早上的transaction要么被void了,要么就不成功👍虽然不是cash app的信用卡被盗,但是本着安全第一的原则,我还是关掉了这张卡然后又request了一张新卡,而且我cash app里面连的是TD的账号,我把卡也一并锁了起来,然后打电话给TD的客服,但是我没有把这张卡关掉,因为不是直接关联,所以我只是确认了没有交易记录
事后总结:
✅信用卡银行卡不用的时候,最好锁起来,虽然会麻烦一些,但是总好过被盗刷
✅最好不要保存任何的payment info在app里面,我之前从来不保存,但是因为没有发生过被盗刷的事情,所以大意了,就保存了😅
✅如果真的不幸被盗刷了,马上锁卡/关卡,改密码,联系客服,争取第一时间可以阻止交易,把损失降到最小
✅把app的notification都打开,我之前就是觉得好多通知太烦人,所以我90%的app都是没有开notification的,如果今天不是我刚好刷到email,估计这个贼就得逞了!所以不要怕烦,一定要打开🫵
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