留子连续两个周末点外卖,但是遇到了很多糟心的事情,浪费了好几个小时,接下来把经历过程分享给大家希望大家都能够用到新人优惠点上自己想吃的餐。总归是自己正当权益,一步步迎刃而解就是了,来分享攻略了!
事情经过:『字数多没时间可以不看,拉到分割线处看解决方案』
家人刚到美国这边来一起生活,手机A也是一直在国内使用的,从来没有到美国这边来点过餐,所以我让家人下载了Uber EATS,下载完之后就收到了新人前两单的优惠券( 两张25$off),每单减完优惠券大于1美金的消费都有减掉25美金的优惠。
我们选了40-50的餐品后开始下单,到了结算中文就显示:您选择的优惠无法应用于此订单。
英文显示:Your promotion can't be applied on this order.
无独有偶,第二周我们拿了另一个中国刚买不久的没有下过应用新手机B,新下载美国这边的uber eats又注册了一个账号,手机和手机号也都是新的,从来没有订单记录,因为国内没有Uber eats,也是一样有前两单(每单都25$off),也是用不了。
经过一番struggle,我们最后两个账号都分别在两周顺利点单,每单也是减掉25$了。
接下来跟大家说我们是怎么处理的,(每次处理耗时1小时)(/-(エ)-\)希望大家能看了之后顺利一些解决掉这种『 新人优惠』用不了的问题
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💡💡💡【解决方案】💡💡💡
🪼【 第一步 】最基础是保证你的手机从来没有用其他Uber eats下过订单,登录过其他账号也有可能被认为是老用户哦😑
苹果用户App Store里的账号登录应该关系不大,人在美国,用国内账户下载了我试过是没问题。如果确实有问题就登录一个美国的苹果账户(网上有攻略注册一下)。
🐙【 第二步 】一定不要用国内手机📱,我家人就是用了国内手机号,用不了优惠,哪怕你的收货人是美国的,也有可能因为账号注册时写的中国手机号而不能用新人优惠。
国内电话可以注册,但是它影响了整个app的大部分使用,你会遇到很多麻烦。
解决方案:换绑
按下图,进入账户,把个人手机号给改了,改的时候我是需要接受验证码的。
收货人的问题不大,为了可靠起见你也可以一并换了,哪怕你的手机不能接听也没事!因为外国快递外卖打你手机的可能性几乎为0。
Anyways,国内手机就是不行,没有为什么😳
🦄【 第三步 】如果你确保以上两步都没问题,仍然用不了,那就是我们这周碰到的手机B下单问题。
你的付款账户是否曾经已经拿去付款过,比如我的手机A用PayPal账号付款,这个账号在手机B付款时就老用不了优惠了。我们最后尝试换了新的银行卡,卡号背面的number卡的有效期都填上去后,马上付款成功了,并且减掉25$。
如果想节省费用可以用Uber one,但是要记得一个月取消,不然费用很昂贵。我是两个账号都可以免费试用一个月。
🐌【 第四步 】如果以上都不行,尝试卸载重装,检查你预留的邮箱也从来没有被使用过。
🐋【 第五步 】找客服,但是作用不大,看人。
联系方式:Uber eats电话☎️8002539377。
手机A找了客服啥用没有,说她也没办法。
手机B找了客服,她说一会儿重新有可能邮件📧收到25$的折扣,也有可能没有邮件只在app显示,可以试一下能不能用。
邮件查收广告邮件或者垃圾箱看看有没有这种,即使有这种也不一定能解决以上问题,只能说你可以通过邮件直接进入,有时候会显示25$off for前两单。
另一种就是App客服帮你弹出来优惠券,Like:
然而我还是用不了。客服帮我删除了其他在网上点击别人推荐码拿到的20$off,15$off的优惠券,有些人说会有帮助,删除完就可以用25$off的新人优惠了,我感觉可能这个关系不大。大家可以评论反馈一下有没有亲测成功的。
在失败过程中我们请求能不能客服补发优惠券,客服说没办法,只能帮账户弹出来新人本身的优惠。我们还问过能不能帮我们下单,我们东西已经在购物车🛒,她也说没办法没权限。
所以最后自己摸索了解决了。
🐠总结
Uber eats真的有很多局限,比如费用比Doordash高,比如客服很可能啥都帮不了,后续回电也是抱歉没办法,比如无缘无故用不了优惠,没有线上客服。所以比起Doordash感觉体验还是比较差。
后续有任何小伙伴有遇到类似问题欢迎评论区留言,大家一起Debug争取顺利拿到自己应有的优惠啊!
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