粉丝分享GNC退货经历

海淘时间有那么久了，但是在GNC，我还是第一次遇到取消订单无所适从的情况。在百度上问了很多网友，他们都告诉我超好的方法就是电话取消，但是没有攻略可循。

 

我干脆抱着试一试的心态使用SKYPE进行了一次海外交流，还行，居然用蹩脚的英语完成了原本以为无法完成的任务，可喜可贺。

 

GNC由于没有美亚那样的24小时在线客服，貌似晚上23点才有在线可聊的客服。我根据自己这次的经验，为大家总结出了三种订单取消的方法，写出来与大家一起分享。

 

本文由海外E购论坛（letsebuy.com）粉丝@向日葵在路上 分享，由快报小编整理，未经允许不得转载。

 

 

一、电话取消

 

1、需要准备的东西：Skype软件，订单号（超好进入订单页面），蹩脚的英语，GNC联系电话1-877-462-4700。

 

2、拨通电话，如图所示

 

 

3、接通以后会听到录音英文，可以等几秒钟听她说完，也可以直接按2。（1是美国本地GNC实体店，2是网络客服）

 

4、然后再接通就会听到真人说话，不会英语的就直接切入正题：I want to cancel my order because I do not want to buy it now, please. 这是超简单的目的和原因，建议说两遍。

 

别的原因你也可以自己GOOGLE翻译，然后不管你听没听懂他说啥，直接报出你的订单号。接着能听懂的朋友就跟他说说别的，听不懂就继续重复你的原因，再加上please，国际交流嘛求人做事，多说说please。

 

5、基本上1分钟以后你的订单会取消，扣没扣钱了就不好说了。如果等了5分钟没有取消，建议再次联系客服。

 

二、邮件取消

 

这个很简单，但是效率不会太高，上GNC官网上的Contact页面，依次填写姓名，邮箱，电话，订单号，原因选择（选第一个）。

 

超下面的大方框内还是写你取消订单的原因，之后就是提交，然后就是等待了，这个效率没有电话及时！

 

 

 

三、在线客服取消

 

貌似晚上23点会有在线客服，但是这个方法时间限制厉害，半夜客服聊天的办法很简单，右上角有相应的live chat，把你想要取消订单的意思表达给客服就可以啦。

 

 

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