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回复 @刘渊:
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回复 @Sonia轻松小卷娃: 真的非常感谢您的支持和理解!我们J.ING一直尽力为每一个小仙女带来最好的服务。偶尔回复有延迟还请大家体谅,我们的客服小姐姐还有微信小编们每天都在加班加点的回复大家的邮件和信息。
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回复 @梓邪: 亲爱的,因为瑜伽新品太过火爆,网站后台出了点问题,现在已经修复啦!大家可以去下单了
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最近收到了很多小仙女们对我们瑜伽系列尺码的疑问。因为我们产品尺码表(size chart)的测量方式都是平铺测量,所以所有的尺码信息看起来都偏小。事实上我们瑜伽系列的面料弹性非常大4-way Strech。我们已经取消了原本商品信息中的尺码表信息,改为大家提供不同身材的真人试穿报告!大家在购买的时候可以完全按照正常尺码购买!非常抱歉给大家带来的误解!也很感谢大家给我们提出的各种建议!
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回复 @FLYcici: 亲爱的 我们瑜伽系列是4-way stretch 弹性非常大。上身舒适感也很强。您可以按照正常尺码购买。我们网站产品页也会陆续更新不同身材模特的试穿报告给大家
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回复 @奶瓶怪: 亲爱的,最近的退换货都会有一些延迟。特殊时期为了我们仓库工作人员的安全。收到的所有退回包裹都会统一表面消毒。隔离静置4-5天。我们仓库工作人员们正在加班加点的为大家发出美美的衣服,为了他们的健康和安全,也请仙女们体谅一下哈!
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回复 @JING_Official: 亲爱的J.ING粉儿们!我们的Pre order商品终于到货了!!这一次真的非常非常感谢大家的耐心等待!之前未发货的订单都在陆续发出,相信已经有不少小仙女收到发货提醒了。没收到的小仙女们麻烦再耐心等几天,我们仓库的工作人员这周正在加班帮大家发货。J.ING一直都把客人放在第一位。我们深深明白,作为一个品牌,唯客人的爱与品质不可辜负。也请大家相信这一次延误真的是特殊时期的特例,我们会尽所能弥补大家等待造成的损失。目前退换货周期都延长到商品寄出90天之内,另外Price Match时限也延长到收到商品的10天之内。查询订单发货信息或者需要更改邮寄地址的,请在周一到周五9:00am-6:00pm(PST)联系我们的客服小姐姐。我们会尽快回复您的问题。Email:customercare@jingus.com/customercare_cn@jingus.com 也可以拨打我们客服热线:855-553-8955
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回复 @帅到天理不容: 亲爱的 这双码正哈
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回复 @vivi921025: 亲爱的有注册加入我们insider吗?注册以后每年累计消费到一定数量可以称为我们不同等级会员哦!这个是我们会员的不同等级的具体说明
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亲爱的J.ING家小仙女儿~从上周开始我们之前延迟的Pre-order商品已经陆续到货啦,大家很快就可以收到美衣了!再次感谢大家的耐心等待了!我们已经把我们的退换货时间都延长到了商品发出的90天,大家不用担心自己pre-order商品的退换货问题哦
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回复 @JING_Official: 亲爱的J.ING粉们,特殊时期考虑到大家出门都不方便,我们已经把退换货的时间延长到90天!另外订单中pre-order的产品分开发货我们也不会重复收取退货费!请大家放心购买!任何时候J.ING都与你们同在♥️大家都要注意安全
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回复 @今晚要吃肉: 感谢支持