树树无疆 2
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回复 @Dealmoon: 今天收到了补发的，居然依然是小样！！！第一次见识了卖小样94刀的网站。现在只能退货了，期待退货后去报销运费时不要再费口舌
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优缺点+退换货政策分析
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LF网站一定要慎买！！！售后太垃圾了！我买了一个dermalogica精华套装，94刀！原本应该是30ml +6ml,结果给我发了一个精华小样套装3ml+6ml眼霜。第一次发message,说我发的照片看不清！第二次发，还看不清。第三次发了之后，同时live chat, live的agent说看得清了，交给他们的团队去调查原因，回头告诉我解决办法。等了三天，没有任何回音。又发了七八次message，完全没人回。又通过live chat才找到人。一个给我发了替换的return label，但退货运费要我自付。再联系一次，给我一个链接创建退货，地址居然是退回波兰。不可思议，第三次联系，说运费得我先付，回头拿发票去message他们报销。我不同意，直接断我的线。第四次又联系上，我要求发了return label不换货了！这家网站售后太可怕了！！希望下单的小仙女们不要有售后问题
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评论转发了折扣 3年前
这家跟lookfantastic是同一家，售后也是同样的方式。如果没有售后问题，万事大吉。但如果不幸遇到问题，基本解决不了。退货自负邮费，还有可能遭拒收。我买一个94刀的精华，发了一盒小样，退货就莫名其妙被拒收。如果一定要在这家公司购物，不能买贵的，风险太大