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菜鸟集运，你令我很失望！

用了菜鸟集运三個月，集运了大約20多個包裹有空运有海运，不得不說失望多于滿意。 1，集运倉庫錯漏百出，夸大包裹重量不說，還把小型包裹入库為大型包裹…當我集運的時候發現幾件衣服為啥貴了那麼多才發現找客服，後來才改回來。這兩天我有個包裹倉庫把這包裹列為異常包裹，我這邊無法做任何操作，不能集運又不能退給賣家，眼看確認收貨期要到，找了客服幾次，每次都叫我等。現在這件事還沒有下文。 2，時效差。有幾個包裹用的是5日達服務。價錢不比外面便宜，但過半數包裹5日是無法收到。我一直有查包裹狀態，清關通常要一天，這是正常的，一直拖延的是當地的物流商，遲遲不派送。每次問客服都說我幫你催促物流商，有次催了兩個星期還不派送我甚至提出自己去取，客服也還是用官方語氣對我說幫我去催促……這兩天我也有個空運包裹一直沒派送，找客服也打官腔搪塞。 菜鸟你這是財大氣粗不在乎散客嗎？