最近买的一个coach包包脱线了,想起好几年前的一次longchamp的一次维修经历。由于年代久远,已经没有什么图片可以提供了。
我买了一个Longchamp Le Pliage Cuir medium Leather Shoulder Bag.用了一段时间,不知道为什么,手柄和包包部分地方有点变色,包包包花了,实在是太影响观感了。我发邮件联系了longchamp的客服,他们回复的很及时,并且问了我一些问题,告知我可以把包包寄到他们的repair center去维修。我把包包寄回去了,寄到后没多久,他们评估了以后,说没办法复原,提议可以免费给我更换一个全新的。我当然接受这个提议啦。这次维修经历让我对longchamp的好感大增。客服处理及时,也不推卸责任,有问题免费更换。点赞👍👍
大家以后包包出现问题也可以及时联系客服,说不定能给你维修或者更换呢。