首先携带犬子Dokie感谢君君的pick!
让我们有机会尝试并测评最近非常流行的宠物寄宿/日托/其他服务的线上平台Rover,
听说要sleepover其他狗狗家,
Dokie激动地小尾巴都摇起来了呢!
整体来说这次Rover寄宿的体验是很满意的,
其中印象最深的就是以下几个方面:
Rover平台:🌟🌟🌟🌟
1.设计简洁明了,一步步引导非常明确(见图2);
2.信息充足,从地理位置到Sitter的具体状况和评价等等非常全面,给人强烈的直观感受(见图3);
3.流程正规,用户可以跟多个有兴趣的Sitter发信息,了解彼此的需求和情况,双方确定意向之后可以带着宠物预约Meet&Greet,看看宠物与Sitter是否合得来,如果双方满意,最后才回到平台上确认预约付款,在约定日期送宠物寄宿;
4.用心保护了用户与Sitter的隐私(比如创建Rover电话号码、可以直接通过Rover平台发信息等);
5.整体收费标准相对较低且合理,虽然每个Sitter的报价不同,但是取决于每个人的情况和需求,整体来看是非常合理的,仔细看价高者提供的服务是有优势的。
6.Followup 服务很棒!现在时不时会收到Rover推送的干货邮件,比如如何安抚狗狗情绪等,非常实用贴心。
Sitter:🌟🌟🌟🌟🌟
1.非常有爱心,实时关注狗狗的状态;
2.沟通反馈非常及时,狗狗的情绪如何?吃饭状况如何?等等有问必答(见图1、5、6);
3.耐心教育并更正狗狗不合适的行为(在我们接Dokie回家时非常积极地沟通知道我们如何纠正狗娃的错误行为❌);
4.提供了狗狗社交的氛围(我们选择的Sitter家同时照顾几只大狗其中还有一只杜宾,这一点对我们来说非常加分,因为Dokie缺少社交活动,我们希望他可以通过这次寄宿多学习)。
对比一下PetSmart和当地其他的寄宿/日托机构,这次的寄宿体验让我们更深刻地感受到了Rover与其他地方的不同:
它就是对Sitter的选择权。这就像给狗娃选择一个暂时的家长,我们希望即便自己不在爱宠身边,也能有一个人真正地爱它照顾它,而这个暂时家长是我们可以通过实际接触和判断选择出来的。
很幸运我们这次选择了一对真正热爱狗狗的Sitter Couple,更惊喜的是他们的职业就是专业训狗师!我们很庆幸有这一次体验,如果将来出门不能带上狗娃,Rover上认识的这对Couple一定是我们安心的选择!
最后,想说一下这次Rover体验的小建议:
平台服务费有些偏高💰💰
非常理解平台本身的成本需要考虑,如果可以不定期发个Coupon什么的就更好啦!
以上,供大家参考。
最新评论 4
:好可爱
:谢谢呀!狗勾们都是天使
:可可爱爱
:谢谢