第一次加母婴团购群,老板和客服的操作日常让人大跌眼镜🙄
P2-3 受害姐妹追讨退款长达一月甚至更久,终于收到后发长文控诉,详见客服嚣张回复
P4-6 本人时间线(5/12-8/1)
5/12 美元下单婴儿车,安全座椅(预计8-10周发货),新生儿配件(预计3周发货)
6/23 询问配件是否发货(已付款6周)
6/25 回复本周寄
6/28 再次询问,答复所有下单物件要延期到国庆。等待时间直接从2个月➡️5个月。不问还不说,丝毫没有延期发货的歉意。遂申请退款,答复7/10之前能退款
7/9 询问退款进度,装死
7/10 询问退款进度,答复“轮到了会通知”。此前在群内多次强调退款有限额,然而在明知退款额度和退款金额的情况下,却始终无法给出退款进度,令人无法信服
7/11-7/23 每天私聊+群聊催退款,客服继续装死
7/24 回复下周三四退款(即7/31,8/1)
8/1 历经一个月,终于收到退款,但为rmb。然后火速将本人移出群,心虚的很
💢总结:近3个月的无息贷款+洗钱💢
P7-9 “佛系”老板经典言论
对于群内各位的诉求,老板要么装死,要么推给客服,说她已经安排但客服很忙。经典言论不乏:“急也没用”“我睡觉了”“一直催没有意义”,丝毫没有作为团购老板的责任和担当,纯纯的事不关己。🤡
⚠️注意⚠️
1️⃣客服WeChat ID: nnbabysupplies,老板可能心虚,隐藏了自己ID。由于篇幅限制,两位的头像详见截图。
2️⃣警惕所有在货到,或者收到正确快递单号前就要求全款的团购。
3️⃣据说最近开了新号,警惕所有叠字母婴团购
惨痛的教训,希望各位姐妹擦亮👀
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