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Instacart⚠️ | Shopper偷order...客服无作为...

10-06 发布
 

最新评论 135

WingWing360
WingWing360

:之前用Wee，后来信用卡被盗刷想着换Instacart给家里老人买菜来着，感觉也不能用了……还有什么平台可以用吗？[流泪]

3 天前
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kimihilo
kimihilo

:换个客服试试

12-17
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一根油条两个蛋
一根油条两个蛋

:他没有拍照，完全是他的问题，你直接credit card dispute。不行就捅到媒体（当然你应该没这个想法）

12-04
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djjLL
djjLL

:之前我很喜欢用送菜上门服务，shopper总给错东西 漏东西 要么烂的菜 几乎连续每单都有问题 我都投诉了把钱退回来 然后客服给我发了封很恶心的email 意思是怀疑我撒谎！我很委屈 联系客服投诉他们次次shopper不给力不改进 反倒指责客户 他道歉说email是系统自动发的。总之我把它停了

11-25
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iknorite
iknorite

:所以你之前报了多少问题单？

11-24
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是你的肉包呀
@是你的肉包呀

:屈指可数

11-24
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先买再说
先买再说

:有钱赚，才有好服务 shopper质量。 混下来恶心的人，而不处理，那就等着劣币驱逐良币吧

11-18
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葦小荌
葦小荌

:我倒是遇过vs的包裹里大概6件衣服吧，不见了3件，我也不知道到底是谁拿走了

11-17
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钙片维他命
钙片维他命

:不会打电话去银行把钱要回？很简单。

11-16
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钙片维他命
@钙片维他命

回复 @是你的肉包呀:这不一样。你这事件对方不在乎。你和别人沟通是没用 因为对方不在乎。别人回复你都是这样。或者不回复你。有没你这客户人家已经不在乎。你想和别人讲道理 首先别人理你或者想解决问题。但是对方不想。那么这情况就需要第三方出现。但是很难。你可以上BBB FCC官方举报。有没效果不知道。正常普通店是有用。这网店不知道。

钙片维他命
@钙片维他命

回复 @是你的肉包呀:回复你哪个是打工的。他们回复也是按照问题情况 全部复制粘帖给你。公司管理和他们不想负责也有关系。看到这才回复说明不想弄。这就是女人处理事情 思考事情和男不一样。男只关心结果 不关心过程。把事情完成就可以。

5条相关评论
刘有国
刘有国

:人心不古

11-16
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KKKQQQQQ
KKKQQQQQ

:从来不用，坐等这公司倒闭

11-13
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anonymousghh
anonymousghh

:呵呵哒，之前一直没问题，直到有一次洗完澡后发现已经送达了门口什么都没有，客服倒是很痛快退款了。后面又一次我在家门口等怎么都没等到，系统显示本人接收。客服意思他们也做不了什么，因为我的账号没有任何售后🤷🏻‍♀️

11-13
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Biubiubiu脑壳
Biubiubiu脑壳

:他们家别买太贵的，出门就给你偷了，客服也不会管

11-08
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ko02666
ko02666

:在哥伦比亚官网买了条滑雪裤，显示deliver了还拍照了，然后等我到家根本没有包裹，我虽然住公寓，住两年从来没人偷包裹，所以一直没装摄像头，但这次我怀疑是送货员偷了，拍完照之后直接拿走，给客服联系，说没法退款，后来还是直接找信用卡公司dispute比较快，还拿到退款了

11-08
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啫哩MM
啫哩MM

:现在经济治安太差劲了👎 道德败坏。人民根本没有道德可言！哎

11-02
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koumen
koumen

:以后不买了

11-01
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咸小明
咸小明

:我做过shopper并不是为了赚钱[捂脸哭]而是为了去逛街[捂脸哭]如果遇到问题，客服一般都是偏心shopper 的[狗头]

10-31
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DLC778
DLC778

:算好的了，我买了一个破壁机近一千刀，送到了，拍了一张照片直接抱走了，说我签字了，离谱的来了，我和客服联系，给他们看了监控，让我等，一周后直接把我号封了，里面还有几百刀礼卡，联系无数次都解不开我账号

10-28
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lazycoconut
@lazycoconut

:这太过分了，后续有吗？可以信用卡dispute吗

小灰兔两只
@小灰兔两只

回复 @lazycoconut:太气了。你有去BBB投诉吗

3条相关评论
SharonXL
SharonXL

:2019年到2020年有做过一年的shopper，那时周围做的人也不多，遇到不给小费的，不接他的单子，时间久了，客服都会加钱来激励shopper接单。后来周围做的人多了，就发现连不给小费的单子都接不到了，更别说客服给的接单价格也一压再压，我都不懂那些shopper是靠什么在发电，一个单子就几块钱，车费都不够了…我自己也有用过，发现现在有单子就接的人确实是非常desperate，做事也不严谨不认真，经常买错东西，甚至我自己亲眼看到过有shopper用instacart的卡给自己孩子买东西，把帐一起结到顾客的单里，真是一言难尽。其实挺好的一个平台，问题就是监督管理不严，太多漏洞了，以至于不合格的shopper留了下来，顾客的满意度也跟着一泻千里[狗头]

10-26
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SharonXL
@SharonXL

:还有一种说法，有一些职业偷盗人就靠成为shopper，这样容易进入比较好的小区里面踩点

11-02
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HoopForFun
HoopForFun

:我从20年做shopper到24年初，我所有的订单如果缺货都会拍照片或者打电话给客人问清楚要换还是退（除非客人App里有设置）我大部分都是在Kroger Shopping，我会帮客人大致的分类货物，Deliver的时候不管要不要拍照我都会拍下来并保证客人家门牌号在照片里（以防被坏人无中生有报失）

10-25
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gsjurhhdjs
gsjurhhdjs

:你们好可怜。我遇到的Instacart都还好，有错误的地方及时帮助解决了。

10-25
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是你的肉包呀
是你的肉包呀 17

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