🚩首先我要把投诉通道放开头:
usps.my.site.com/emailus/s/
💪我相信不止是我,其他人也有过类似不愉快的体验。
绝对绝对绝对不能算了!我们每一次退让都会被日后得寸进尺的歧视!
今天下午我去安娜堡USPS给朋友寄个小礼物,队伍有点长但是我的心情还算不错,毕竟是给好姐妹寄东西呢👌
柜台的一个白人妇女也看似友好,一直和我前面的人微笑聊天。等了快半个小时轮到我时,她态度突然冷漠,奇葩的事情发生了:
1. 我以为这种小包裹,我把地址报给她她输入就好,结果她让我退出队伍,拿支笔把地址在盒子上写好再来。
2. 我有点困惑,但傻白甜的没有多想,就屁颠屁颠去写地址。写完后,她要求我重新排队。
我排了。然后又等了近一刻钟才到我。
3. 她看了看我的盒子,说我地址格式不对。我心想说这又不是shipping label,那个上面地址正确就行了啊。
我直接问她说可不可以帮我create一个正确格式的shipping label。
这时奇葩的来了: 她,直,接,说,NO。
我忍住脾气问她为什么,她说我不能写地址在盒子上,居然又要求我擦掉????
我看了看她说你没开玩笑吧,她态度更不屑了,直接没理我。
气得我直接走了。
越想越气,我莫名其妙被折腾近一个小时,毁掉了今天的好心情。回家立刻查了应该怎么样file complaint,写了800多字email。 然后Google给了个差评。不知道这个臭名昭著的USPS会不会搭理我。
啊,好气!当时怎么就掉头走了呢!!
还有什么渠道投诉啊?
热门评论 3
:❗️不知道怎么编辑原帖👍但是USPS今天竟然给我打电话了!! 一上来先给我的experience道歉,然后和我确认我在邮件描述的我的经历。他们确认是这个职员有问题。问我可以不可以描述那个职员的外貌特征。
:👍 受到委屈就应该file complaint,不要管别人的评论
回复 @韬韬桃桃:给我打电话对人态度特别好,就是和我了解情况并道歉😂 他们说会对我举报的邮局进行调查,并会通过email联系给我update。
回复 @欧也咪葛朗海苔:👍 受到委屈就应该file complaint,不要管别人的评论
:❗️不知道怎么编辑原帖👍但是USPS今天竟然给我打电话了!! 一上来先给我的experience道歉,然后和我确认我在邮件描述的我的经历。他们确认是这个职员有问题。问我可以不可以描述那个职员的外貌特征。
回复 @韬韬桃桃:给我打电话对人态度特别好,就是和我了解情况并道歉😂 他们说会对我举报的邮局进行调查,并会通过email联系给我update。
回复 @韬韬桃桃:给我打电话对人态度特别好,就是和我了解情况并道歉😂 他们说会对我举报的邮局进行调查,并会通过email联系给我update。
:❗️不知道怎么编辑原帖👍但是USPS今天竟然给我打电话了!! 一上来先给我的experience道歉,然后和我确认我在邮件描述的我的经历。他们确认是这个职员有问题。问我可以不可以描述那个职员的外貌特征。
回复 @欧也咪葛朗海苔:👍 受到委屈就应该file complaint,不要管别人的评论
最新评论 194
:正常来说应该让你重新填写完告诉你直接到她窗口来的呀 这纯属难为你 usps属于政府部门 有些人真的很牛逼 那冷冰冰牛逼的态度 有亚洲人有白人 我靠眼睛长头顶了 我直接吼过一白男的 大声训斥他态度恶心、总统都没他牛逼 吼完他整个邮局都很安静 所有的人都看着我们 这男的态度软下来了 把业务给我办了 还跟我温和滴说了一声have a nice day. 我靠 你早这样本宫也不至于当场发飙。还一亚洲人也不知道是华裔还是越南反正牛逼的样子跟我说下次要保险你需要提前跟我说!我说你这业务我不熟悉,你应该offer我。他眼睛往上翻了翻闭嘴了。下次再去态度好多了。我们不主动欺负人,但是装逼犯来欺负人就不必客气,不需要带脏字直接回怼。
:请立马回去拍照片并记下那个bitch的名字!
:USPS让你自己写地址是正常的,但是让你重新排队就不正常,一般就是写完可以直接做不用再排队。UPS你可以直接报地址。价格在哪里摆着呢。
:纽约法拉盛缅街邮局,这个面目狰狞的白人老头也是!只歧视中国人,而且平等的歧视每一个中国人
:USPS是一如既往的态度差,在家自己打shipping label吧
:当时就该跟她理论!不能走。
:碰到过一次。是去一个阿三开的便利店取外卖,我没看到有pick up 窗口,所以就在结账窗口好好排队。等轮到我了,我说我取外卖,他看了看订单说还没有准备好,让我去一边等着,然后继续给下一个人结账。我寻思难道是有专人准备外卖的吗?结果等了几分钟也没见人,就问那个阿三,我的订单还没有准备好吗?谁知道他竟然说:等我给这些顾客结完账以后再给你准备订单。我当时就毛了,直接横插过去,说No,你现在就必须给我准备,因为我当时也在排队。顺便对后面的人说sorry,后面的也表示理解。结果那个阿三还挺不乐意,但是我就挡在所有人前面,他不给我准备订单,所有人都别想结账。他就双手一摊,表示很无奈的样子,然后就给我准备订单去了。 事情最后,我拿到了订单,顺便告诉他这样做是不对的。 但是我第二次去的时候发现这个商店多了个备注:取外卖的需要在一边等待。但是我还是假装看不见,去排队,轮到我了,我就直接说去给我准备订单。
:地址肯定是要你自己写的特别是国际邮包不同国家有一点点不同他们也不知道他们要按照你输入的打入系统里面才看到。我一般都回去排队可能是小地方一般都只有一两个人所以没什么需要跳过排队的需求这个也应该没有明文规定怎么做估计忙的地方或者大城市会跳过排队吧。直接写地址在盒子是不好的因为 scan 不到还有万一别人重复使用箱子会有很多 confusion 不过她作为一个服务的职员态度不好的确应该投诉。投诉是你作为一个客户的权利
:投诉有回应,算不错了
:說實話在這邊遇到態度很好的 我反而會很驚喜…. 已經習慣態度差了
:它们清楚知道自己工资要价低廉,无可替代。这活儿给这点钱说实话,有人肯干,每天能不嗑嗨了正常到岗USPS都烧高香。 所以里面的人有恃无恐,不怕被炒,甚至主管大声点都怕它撂挑子。 所以我只有迫不得已才会用USPS,而且能去揽收点就去揽收点,尽量不去USPS本家。
:遇到不满意的服务直接询问对方的姓名工号,不用客气。
:没用的…邮局属于政府部门,妳要打电话去投诉..这个职员最多是被警告而已..不过也要噁心一下她..如果要她受到惩罚需要被警告3次以上加停职调查2次才可以被解雇…
:你算是幸运的,一般投诉邮局都不会搭理你的。他们直属联邦,就是这么牛
:投诉,投诉直接有用,我就投诉机过,非常有效,官网就可以投诉,会直接影响他的工作的,一定要投诉
:正常写完地址不会要你重新去排队 就是找茬
:🤝同为被垃圾邮局员工差别对待过的握个手。我也投诉和打差评。但是根本没人care l. 羡慕你这之前有人打电话给你表个态。
:类似经历🤝 我也写了投诉,但是没有任何回音
:邮寄态度一直都很差,铁饭碗一样。我也试过一次遇到服务态度超差的,我也不想忍了,直接大声质问他是什么意思,什么服务态度。就是要make a secene,闹大。现在脸皮都变厚了,让他难堪。要记住那人的名字再投诉。闹玩就舒畅了,不要自己憋闷气。
:赞!
:USPS态度一直很差,遇到过类似的,她不说清楚我就不停的问,不耐烦我也继续问,直到她肯认真说正确为止,如果有后续希望博主在评论里跟进一下,我收藏了先
:看了看邮箱,目前只有周六寄来的survey邮件,问我对case的处理是否满意
:usps态度一直很差…寄丢件也是一直踢皮球,唉