我来吐槽一下bg礼包的事,
bg1000-200的时候,我一共下了两单。然后一个礼包也没收到??
本来也没觉得礼包也多重要,一直刷晒货快报看着大家都在晒,虽然觉得有点遗憾,但是也没啥太大感觉。直到刚刚又在刷晒货看到一个妹子也是没收到礼包,然后打电话给客服,客服补了她三个礼包。我一下子就不淡定了,觉得自己花了这么多钱一个礼包也没收到有点亏??
其中娇兰满了300 没送礼包,剩下买的1700都是la mer,一个礼包都没有。然后到现在还差我两样东西没给我寄过来??
抱着试试看的心理,会不会也像那个妹子那么幸运,我打了电话给客服,结果遇到了一个超级不友善的客服,我讲了半天,对方一直不说话,然后我就开始一直在没底气的hello?… 后来对方终于说话了,超级不耐烦的语气,对我说了一句你在说什么鬼,我完全听不懂。属包子的我只能默默的挂了电话。
然后我想了想又觉得不甘心,又打了一个电话抱着侥幸的心理希望遇到个好点的客服,这个客服比上一个好,但是也是有点迷糊,最后我用我蹩脚的英语争取到了一个la mer礼包,娇兰的估计她并没有听懂我在说什么。就没要到。不过我还是很满足了,毕竟活动都过去这么久了,事实证明,她家还是有多余的礼包的。哪个妹子如果没有收到礼包现在去打应该也是可以要到的??
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:大半夜给客服打电话 晓之以理动之以情的说了半天 说打折了就没有礼品包 最后给我要code 才给礼品包 我说beaty 呀说不是 对不起 不能给你 你们有礼品的code嘛 简直是为难我 要不是在加拿大 肯定还是从到店里买 不知道店里有税没有
:bg客服这么差啊
:应该不是全部 但是个别的应该有种族歧视吧
回复 @Tszkyu:最后要到没有 感觉好亏啊 我问的也是这么说
:可以给他们写 email 语气强硬一些 然后再打电话 客服可以看你的邮件 这样容易沟通
:我刚刚和他们聊完,说1000-200不参加礼包活动 然后就不想理我了
:找个英文牛逼的帮你,买这么多还没有,我上次买lamer,他们说满600送护手霜好像,然后没有了,我就打电话问,那个客服好温柔加nice,然后就用自己的给我那个眼霜打了9折,太意外了
:刚才online chat了,然后一个女的对我说什么用code不参加活动,没赠品,我说我是dealmoon看到的,大家都有赠品。她说我们不知道dealmoon是什么鬼,你还有事没,没事就拜拜了。气的我胸口直疼,为了这个礼包?
:你的客服好好,我刚和她们聊完心好累,死活不给我
:livechat啊 属于自己的一定要争取
:嗯嗯!
:亲可以尝试online chat~我跟她们聊过几次都还不错的
:是每满300一个礼包吗?还是一单一个礼包不管你买了多少钱的?
:我也是买了2000刀啥礼包都没有
回复 @爱吃肉的豚豚:我遇到的online chat 真是太贱了,说什么用了code就不能给赠品了,那不是搞笑呢吗
回复 @Tszkyu:我要回去online chat一下先
:么么亲,或许可以试试给他们发email,把要补发的礼包都列出来,尽量写的第一次购买很失望什么的,老美很care别人觉得自己不够nice。可以再调戏下
回复 @Tszkyu:祝好运!我也买了娇兰,送的礼包不错,真的可以再争取下,本来就应该送的嘛,凭啥不给!
回复 @jis119:亲爱的,他说的我订单没有资格,说什么必须要是打完折以后超过300才可以 是吗?
:我上次在bg买东西之后需要退货,客服也是一样不专业和不友好。?
:哈哈所以这次活动我什么都没买??
回复 @louiselu2008:握爪!