宅在家不能出门的时候,外卖软件也是五花八门。这次测评的Chowbus也是人称吃饭神器的app。相比于上次的Ricepo,给大家带来一些我个人的使用体验。
餐厅选择:位于湾区Fremont附近,餐厅选择还是很多的。基本上附近的知名餐厅都能在Chowbus上点到。和Ricepo相比的话,餐厅数量是要多一些的。免运费的餐厅有专门的一栏,还有新餐厅推荐。而且特别人性化的一点是可以和附近的几家餐厅拼单!这点上我认为在外卖餐厅里是比较特别的,这样就可以一次运费吃到好几家的食物啦。
界面美观和便捷度:Chowbus整体的界面来说内容是比较丰富的,只是我个人觉得这个界面有点像国内的美团…不是很简洁的感觉。虽然各类优惠蛮吸引眼球的,我个人还是更偏向Ricepo的性冷淡简洁设计。不过Chowbus的app每个菜单怎么下单,每个区域都是什么还是比较清楚的。傻瓜系列很容易上手。
备餐取餐体验:选择自主取餐有两个重要原因。1. 一些餐厅在饭时食物准备的时间较长,所以自主取餐可以更加灵活地掌控时间;2. 外卖餐厅选择有限,尤其是距离较远的餐厅。我从app下单之后,餐厅确认接单。然后就会显示大概什么时候备餐会完成。我大概在20分钟之后准时到达餐厅,因为选择的是不需要现制作的甜品,所以从下单到取餐全程基本上十分顺利,唯一的bug是餐厅地址需要在细化一下,因为按照地址找过去之后发现是一个Plaza,然而app上并没有显示餐厅名字。还好可以直接通过电话直接和商家联系。
客服回复速度:刚巧两次使用外卖软件的时候都出现了一些小小的问题。Ricepo的时候属于售后问题,而Chowbus是关于订单的问题。两家的客服回复速度都是比较快的,大概都在3分钟之内,而且界面上可以选择中文/英语客服,考虑比较周到。
这次用Chowbus初试牛刀的是湾区网红Tong Sui椰子冻。分享给了老公之后又拿到了$5优惠券,留着下回买川菜吃好啦。