TGTG的奇葩经历-下了订单取餐时店家说不知道

TGTG的奇葩经历-下了订单取餐时店家说不知道

ZimaHo
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抱着探索周边饭店,但不想踩大雷的精简穷吃货精神,昨天兴冲冲得在too good to go上订了一单墨西哥菜,取餐时间是晚上8:30到9:00。本人因为视力不太好,尤其不爱开夜车,但看着离家不算太远,再加上之前TGTG上买盲盒的经历都比较愉快的份上,最终还是下单了。

今天晚上准点开过去,饭店不算大,室外坐着一大家老小正开心就餐。照例给饭店拍了张照,这家店的标志该说不说,还是很有意思,很典型的墨西哥风。

然而,当进到店里问店员要盲盒的时候,店员直接一问三不知。把经理叫过来,经理也是一脸懵,“What app?We only use DoorDash...”再三确认还是说没有,心一下就凉了…跟店家交涉无果,我就默默打开了TGTG,App上倒是可以选择反馈,直接全额退款或者找客服继续跟进。我本来想先申请自动退款,然后再找人理论一下的,这种写着店家参与却根本没参与的情况,让客户体验非常不好,有必要筛查改善一下。但是点完要求退款以后,就退回主界面没法继续选跟进了。

后来又看了一眼这家店的评价,发现TGTG上根本没评价…所以姐妹们,选盲盒还是要谨慎,这种没评价的务必要避雷,小心变成小白鼠,不仅白跑腿,还弄坏了心情。

以上。

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