小郑的第 193 篇原创文章～
话说，
人在职场飘，哪有不中刀！
总有那些时刻，
遇到和自己的老板意见不一致，
我到底是该装傻还是该唱反调？
引子
事情是这样的。
前几天我和另一个团队开会，对方的老板和小朋友都在。老板说了没几句后，小朋友就插嘴纠正老板“No, the current process is not what you said." ；老板一愣，大概觉得没面子了，继续坚持原来的说法，小朋友继续跳出来纠正老板，说老板你不懂...；然后几个循环后...就死循环了...
几个来回后，连我都尴尬癌发作了，打圆场说：没事啦，你们看怎么做都行。这样吧，我们市场部也回去先做下功课，过几天再来找你们下一步怎么做。
事后，我问那个小朋友为啥那么说，她说：“老板好蠢啊，不知道这些细节还在瞎说，我听她说的不对，就要纠正她啊。“ 嗯，年轻人呐，就是火力壮，和我十多年前刚工作那会一模一样啊！
嗯，如果看到老板明明说得不对，或者做得不对，或者就是和老板意见不一致时，我该怎么办？
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01 老板永远是对的！
来，大家跟我一起念三遍：老板永远是对的，老板永远是对的，老板永远是对的！
是不是边骂小郑边准备关了这篇推送？
且慢，别急，你听我说...
- 首先，老板能成为你老板，必定有Ta的过人之处，不要不服气！也许Ta陪大老板曾经打过江山，也许Ta在其他方面特别专业。总而言之，Ta就是老板。除非你有本事做Ta老板，否则关掉！
- 其次，老板并不代表全能，也不需要全能，Ta只要招到合适的人帮Ta工作就好了。举个例子，很多公司的CEO都是财务出身，做财务的肯定不会懂Marketing，也没必要懂。所以，当你发现Ta不懂你这方面的专业知识，与其嗤之以鼻，还不如好好想想，怎么提供全面的资料，通过有效的沟通，让老板能立刻做决定。
- 接着，你要知道，老板站的比你高，看的比你远，很多时候Ta做的决定是因为Ta看到了你看不到的东西，懂了吗？
举个例子，比如我，做决定是在我目力所及范围内（就是我市场部）综合考虑做的决定；老板就不一样啦，他可能要考虑到整个公司、整个Region，甚者全球布局，也就是说，他做决定要考虑的因素和你远远不同。所以，当他做的决定和你想要的不同时，也许并不是因为他比你蠢，而是因为他要考虑的东西比你多！
- 最后，没有一个老板喜欢下面的员工和Ta唱对台戏，尤其在公开场合。我以前在中国工作时，以为这是因为中国文化使然；结果去了美国上班，现在在澳洲上班，发现全世界都一样：不是每一个老板都喜欢安分的下属；但是，没有一个老板喜欢总是唱反调的员工。
回到上面这个案例：老板平时那么忙，不知道细节太正常不过了。小朋友就此认为老板蠢，是不是太草率了呢？
02 Choose the Right Battle
虽然每天都要默念300遍“老板永远是对的！“，但是，有时就是觉得自己的意见比老板的意见英明啊，作为三观超正的我，有时真的忍无可忍，不能再忍，一定要提意见。结果情绪控制不好，不知道为什么就飙了～飙的结果，你懂的... 最厉害的一次，直接发飙后就辞职了...
那也许你会说，不就打个工嘛，不说就好了，就按照老板的意思来。但是，装傻不说，一天可以；但是天天这样忍住不说，我这样的性格迟早会忍出工伤来的啊。而且，你我的价值在哪里呢？做个应声虫是没有前途的好吧！
Choose the Right Battle！
意见不一致时，不要大事小事事事都去和老板Aruge，非得辨地你死我活、你对我错，十件事里你就选一件去提意见，抓大放小好不好啊！选的时候，一定要选重要的事、选自己有十足把握的、且能体现自己价值的事。
只要这一个Battle你能说服老板，你慢慢会在老板心目中树立起专业的形象。慢慢的，等你的形象逐渐加分，和老板之间建立起了信任感，你就能慢慢Influence老板；慢慢的，今后也许你都不需要Battle，老板会主动来问你的意见。
回到上面这个案例：这个事情重要吗？如果并不那么重要，你就不用去和老板争了，随便好了。
03 注意技巧
我们可以对老板说不，可以对老板Push back，可以和老板唱反调，但是要有技巧！几个原则如下：
1. 不要在公开场合和老板顶嘴！
就像前文的例子，在公开场合三番四次和老板说不，老板面子往哪里搁？如果你实在想要刷存在感，门关起来再说！
2. 要注意说话技巧。
话说，这个技能我还是在美国逐渐学会的。
以前，我一直觉得中国人是最含蓄的民族，说话都只说半句；美国是最直接的民族，说话都自由奔放。去了美国上班后才发现我完全颠倒了。
比如在中国，我们在电梯里的常见对话是这样的：
- “小郑，这几天是不是胖了？脸都圆了？”
- “额，没有吧。”（头上三根黑线）
- “真的，最近伙食太好了吧...”
夺门而出...
这在美国是不可能想象的。美国人无论心里怎么想，表面上永远是很客气的I am great..
再比如开会，在中国时经典对话是这样的：
- “听不懂你说什么。再说一遍!”
- “我的意思是啥啥啥，听懂了吗？”
如果直译成英文，对话是这样的：
- “Don't understand what you said. say that again!”
- “what I mean is... you understand?”
如果在美国开会时像上面这样说，大概老早被 fire300遍了！
和老外开会，你要一边微笑一边说：“I am sorry, I didn't follow. Could you please say that again？" 考究点的还会加更多发语词。
”No problem at all! xxxxxxx does it make sense?"
你看，加了很多客气的“发语词”，同样的意思，就客气很多。
说了那么多，我就想说，可以说“不”，但是要注意如何说“不”。注意方式方法，加一点婉转的词连接，会听上去好很多。
回到上面的例子：如果小朋友说"I am not quite sure if this is the right process. However I will double check and follow up. Will get back to you." 是不是就很顺耳？
04 调整心态
好了，如果以上3点还是让你忍不住天天想飙，那你就要考虑这最后一步了：调整心态！
跟我默念三遍：我是打工的，我是打工的，我是打工的。
再跟我默念三遍发工资的日子：31日，31日，31日 （大家按照实际情况替换哦）
舒服了点吗？
毕竟出来混，碰到和老板意见不一致的时刻简直太多了，大家一定要调整好自己心态。
啊，你说你想创业自己做老板啊！行啊，你有钱吗？你有经验吗？你现在能立马辞职开公司吗？你怕不怕没钱吃饭饿死吗？
就算你现在翻身做老板自己做公司了，你能保证不碰到个把特别强硬的客户吗？客户就是金主爸爸啊，你难道也和他飙吗？
在现在这个岗位上，做好自己的活，多看多听多学习，学到本领你才有机会翻身做老板！你做了老板，记得给你的员工看我这篇推送哈哈哈哈哈哈～
以上就是我的四点总结，包括老板永远是对的、Choose the right battle、注意方法和调整心态。其实，对于性格Real耿直的小郑来说，也并不容易。不过，摸着石头过河呗，我们一起努力啦～今天就到这里啦。写的我心情很舒畅啊啊啊啊～
* 以上图片来自网络
关注白领圈里最励志的时尚姐：小郑杰西卡，SELF中国杂志创刊代言女郎，曾供职于欧莱雅、Dior等公司，现居美国和澳洲。公众号ID：Xiaozhengjessica 。
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