虽然不是经常发生，不过网购时下错单的情况也时有发生，特别是年中年底大促期间，购物车已经加满了，熬到半夜就等的下单的心情，谁用谁知道~
如果海淘订单也下错了，有方法弥补嘛？
下错单了怎么办？
超多美貌的眼影盘，每个都想要！可是没用过的牌子也不知道好不好用，当然就要从风最大的那个A盘买起。然鹅，失手下错单，买到B款了怎么办？
为了不是买回来积灰，只要一点小心机，也是能弥补回来的！
1、下单未发货
在海淘商家付款下单后，并不会立刻发货。一般会在24小时内，由系统确认库存、支付方式等信息审核无误后，再以邮件的方式向消费者发送确认邮件，同时发货以及扣款。
所以在下单后，没有收到发货邮件之前，及时发现订单有误，可以直接在系统后台取消订单。
比如亚马逊的流程是这样的：
- 登录个人账户（My Account）→近期订单（My Orders）
- 选择要取消的订单（Cancel Items）
- 选择订单内要取消的单品（Select Items）
- 确认要取消的单品（Cancel Checked Items）
图片来自于@ amazon，版权属于原作者
这种方式只适合于订单未邮寄之前。几乎所有的商家都可以在这个阶段，利用系统后台直接取消订单。
2、已发货，在运输途中
要是遇到发货神速的商家，在发现下错单的时候包裹已经在路上了怎么办？
这个时候就不能通过后台取消订单了，应该尽快联系网站客服，说明情况，对方会联系物流公司召回。
在这种时间就是一切的时刻，邮件客服是来不及的，对方可能在三四五天之后才看得到邮件，到时候包裹可能已经送到手了。最好的方式是通过电话或者在线客服，提供单号和物流单号等信息，由对方尽快召回。
联系客服时要注意对方上班时间，可能会有时差，需要熬夜呢~
3、到达转运仓库
选择转运回国的包裹，只要没有打包登机，在签收入库之后也是有办法退回的。
按照正常的转运流程，在包裹到达仓库之前，需要在转运公司的系统后台申报，这个时候千！万！不！要！！！正确的姿势是这样的：
- 拿到退货标签（Return Label）
要做的第一件事，依然是联系购买网站的客服，说明情况要求退货，对方会提供退货标签；
- 由转运仓库直接退货
由于转运仓库基本是不会拒收包裹的，所以只能由他们签收了之后再退货了。
拿到商家的退货标签后，在转运公司的后台里选择退货服务，如果不知道怎么操作，可以直接联系转运公司的客服，之后上传退货标签就可以了。
不过，虽然在有效期内退货免收运费（Free Return），但是由转运仓库退货是有偿的，需要支付一定的手续费，一般人民币15~25元左右。
如果在包裹到了转运仓库后还没发现订单有误，依然按照正常流程转运回国，那么之后的退货就很麻烦了，需要花费更多费用+时间；订单价值不大的话，建议自留或者转手更划算。
4、直邮到手
如果选择以直邮方式邮寄，并且在到手后才发现订单有误，想要退货也是可以的。
- 首先依然要联系网站客服
必须要向商家提供的包括订单号，要退回的产品，以及退货理由；
这里不用整单退回，如果同一个包裹包含了多个可以分割的单品，可以选择其中的一件或者几件退货；另外，退货理由根据个人情况提供，可以是“不需要”、“不想要”或者“下错单”等主观因素。
- 商家提供退货标签以及其他文件
由于是国际包裹，所以在退货时需要准备的东西，除了包装完好的待退商品外，还包括出入境需要提供的各种文件信息，以及商家要求的退货表单等，当然退货标签依然需要；这些内容都要求被打印出来，在快递收件时同时交付。
其他问题
如果你的包裹处于以上四种情况中的一种，可以参考着试试；另外还有一些问题值得注意：
1、退货后，什么时候收到退款？
一般是商家收到退货包裹，检查商品无误后，会通过支付原路径退款；如果使用信用卡支付，银行处理信息会延后几天时间到账。
2、什么情况下都可以退货吗？
如果是商品本身存在问题，或者在运输过程中造成破损等，当然是无理由退货；如果是自己的失误：下错单、不想要了、数量有误等，也是可以退货的，只要保证商品完好，不影响二次销售。
3、退货包裹交给快递之后，就坐等退款了吗？
并不是。如果商品本身没有任何问题，在退货商品到达仓库之前，消费者需要对商品承担全部责任，比如运输过程中的磕碰等，在入库时都会检查，有任何问题都会在退款金额中扣除相应款项。
4、下单时支付了运费，退货时运费也会同时退回吗？
如果是商家的操作失误，比如寄错商品、商品本身有问题等，在退款时同时会返还运费；
如果是个人原因，比如不想要、下错单、尺码不合适，颜色不喜欢等原因退货，运费不会返还。
5、收到错误的订单怎么办？
受国人喜欢的海淘网站就那几家，虽然商家在对仓库管理上有很高的要求，但是也不排除在购物高峰期人为操作失误，比如收到货发现不是自己购买的，数量尺寸颜色等和订单不符。
这种时候，一定要拍照，尽快将照片、订单号等信息提交给商家，由对方来处理，补发或者退款都有可能。
最后
关于下错单的处理方式就是这些啦！为了避免退货的麻烦，建议还是在下单时留神检查一下，或者支付后多去看看订单，及时发现错误，及时弥补避免损失哦！
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