在海外不仅思念家乡的美食美景,更加想念我大天朝的超强物流和电商平台的方便快捷实惠。身在海外无法淘货?现在这一切已经不是问题了!很多朋友都开始尝试反向海淘,身为海淘小白的我特别荣幸地开启了首次体验!这里对着金主爸爸们三鞠躬!下面话不多说赶紧进入正题!
整个收货体验可以说是一波三折,我觉得这对大家来说是件好事情,虽然现如今的物流市场已经非常成熟稳定了,但包裹毕竟要漂洋过海,同时要经过好几道关卡的检查,其中人为的不确定因素也大大增加。这次不知道是不是受到水逆的影响,整个过程比其它众测测评员的来的艰辛。但是我相信这次体验绝对可以给大家一个参考,让小伙伴们做好最坏的打算。但是值得庆幸的是,客服非常认真负责,会第一时间阐明原因并提出解决方法。意外总会有,但是我非常看中服务态度,毕竟花钱买的就是服务~
下面我要划重点了:
1. 但凡对运输物品是否属于违禁品有一点点的不确定,都建议大家问下客服。不要像我一样懒惰。通常客服都会在10分钟以内答复的。
2. 及时追踪和查询包裹进度。有任何疑问都可以和客服沟通。
3. 反向海淘适合转运美国不太容易购买到的,且急需要买的东西。
备货:购买流程
注册,获取独家转运地址
注册完成之后,在进入账户的主页面就可以看到自己的专属收货地址了,这里要特别注意会员标识别码将是你认证身份的唯一凭证!我自己在让家人代买的时候,不知道是家人还是店家把会员标识别码遗漏了,虽然最后还是成功入库了,但我还是建议大家在购买物品的时候反复和卖家确认地址!
国内网站购物
这次的购物主要来自于淘宝网和微店购物,两种购物渠道转寄到仓库都很快很方便。江浙沪不用说了,目前国内的物流再偏远的地方3-5天也肯定到了。建议大家拿到卖家的tracking number可以及时追踪包裹,这点淘宝就非常方便。
在商品到货之后,请给famiboat一天的时间登记,称重,入库。因为在国外有时差的缘故,我都是每天早上通过邮件的方式确认货物到达状况。这点上我也是非常满意的。
基本上可以看到,所有到货和入库都会在24小时以内完成。
所有商品入库完成后,你可以根据快递单号和入库照片核对产品,并且添加标记方便统计哪些商品已经到货,哪些没有。这点上非常一目了然!
合箱转运,选择运输方,填写海关申报单
等包裹全部到了之后,就可以选择合箱发货了。首先我们要填写海关申报单。
在申报类型里面输入关键词就可以了找到相应类别了,很快捷方便,具体金额我都是按照购买时的金额填写。
第二步是确认收货地址。在首页的收货地址里面,选择新建地址,就可以添加新的地址。你也可以默认为收货地址。
第三步就是选择转运方式。这步非常重要!
- 两种运输方式的收费标准是不一样的。虽然这次测评只体验dhl,但是因为我购买了含有电池的产品,所以必须走ems。所以小王就自掏腰包帮大家试了一下ems。
- DHL收费标准
- EMS收费标准
- 两种运输方式可以寄送的物品也不一样。比如液体或者食品类只能走ems,而如果有电池等等,只能走dhl。所以大家选择之前一定要先问好客服!
第四步可以选择附加服务。很遗憾的是我并不知道居然还有免费的附加服务哦~
其它的附加服务有:
比如这次我收到包裹的时候,有的包装稍微有些损坏,虽然不影响使用,但是如果对这方面比较在意的仙女,我建议增加精细拍照服务。
最后一步就是结算啦,这一步会告诉你有哪些优惠可以享受,大家记得关注famiboat的官方微信,领取优惠卷~这里的价格并不是最终价格,因为工作人员进行分箱合并之后会按体积和重量重新核算。
出货:漂洋过海
Famiboat内部审查:
famiboat在合箱的时候会检查好货品是否符合规范,然后自动把不符合的产品分箱包装。比如这次我有面膜和隐形眼镜等含有少量液体的产品,就直接被分装到另一个盒子里,并且我第一时间就收到了email通知。
客服通知我货物只能走ems,或者被寄回国内家中。
之后在网站上就可以申请ems发货了,整体流程是一样的,只要在转运方式里面选择ems发货就可以了。
海关审查
包裹经历了famiboat的内部审查之后就要去海关过检了。我估计是因为水逆的关系,我的dhl的包裹过了海关,却因为含有锂电池,在上机安检的时候被退回了。
同样,客服也第一时间告知了我原因。
包裹退回后大概4天客服联系我说再次把包裹发出。
到货:开箱体验
物流信息:
经过一番折腾之后,我总共收到了三个包裹。最早收到的是面膜和隐形眼镜,渠道是ems,一周就收到了。
第二个包裹是DHL寄出,里面是我的三脚架和话筒。周二寄出周四到达,真的是隔天就到货
第三个包裹是剩下的其它物品,包括衣服,bb霜和饭盒等等。用时也是一周左右。
产品开箱:
第一个装面膜和美瞳的盒子用的是原有包装,包裹得非常结实,完美
包装里面塞着泡沫塑料等包装,可以看到盒子基本没有任何挤压和变形。
第二个DHL用的是包装袋,里面是两样电池充电类产品:sony的自拍杆和唱吧麦克风
自拍杆的包装有一点损坏,不过完全不影响使用。如果实在非常介意的朋友我推荐加一个拍照的增值功能,就能明确知道包装损坏问题是出自淘宝还是转运方了。
唱吧麦克风的包装没有损伤,就是因为这个麦克风拖了我好长时间,不过真的超级适合喜欢唱歌的朋友,等的值得!
第三个包裹是ems的,里面都是剩下的衣服和日用品类的
包裹打开就是这样,同样安全抵达。
总结
总体来说famiboat的整体服务和运货速度还是非常可以的,但是大家一定要注意以下几点:
- 一定要搞清楚自己购买的产品能不能寄,以及要走什么渠道
- 推荐寄紧急且轻薄的产品,速度感人。不推荐购买过重或者易碎的产品。价格上不划算。
- 有问题请及时联系客服,以获得最及时的解决
这篇文章确实是我耗时非常久的文章了,感谢大家的等待和收看,有什么问题欢迎添加famiboat的官方微信进行了解,也可以给我留言~爱你萌!
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