2023年的感恩節第一次乘搭了公主號Crown Princess 的5日舊金山來回去聖地阿哥和墨西哥的郵輪、趁著新年和大家分享一些郵輪上的美食、心得、和踩雷、希望這些攻略篇能幫助到首次坐郵輪的朋友。願各位新年的郵輪之旅玩得開心！
不知不覺加上這一篇共寫了25篇關於公主號的文章、居然碼了幾萬粒字、也算是完了本人的一個小心願 — 為自己去過的地方寫遊記、方便日後老人癡呆的自己翻看的。😂少少為自己驕傲了一把！
謝謝DM這個平台可以讓我暢所欲言，加上獎勵系統讓我更加有動力去完成這些文章。流水帳形式讓各位見笑了！
這個5日的行程確切來說係五晚。因為第六日就回歸舊金山碼頭、所以第六日那天是不算在行程上面的、也無需為此支付小費。我們5晚的行程每天小費（crew appreciation fee) 為$16一天(非套房）、共每人$80。 我買的船票送每人$50 on board credit, 這個可以用來支付小費和船上其他要付費的開銷。
最後來說說維權。
之前我寫過三篇吐槽文也真的向船上的customer service 投訴了！這是每個人的權利、千萬不要覺得不好意思！假如客人不投訴對方又怎麼知道自己服務欠佳？！
第一次提交投訴是在第二天早上6点多向服務台表達的。服务台24小时服务、那个时段没客人只有一位工作人员。工作人員說會幫我把我的投訴轉交給客服主管、他會打電話到我房間、假如我不在會留言。但是我沒收過任何留言（客服主管說他留言了）所以第二次我繼續去客服櫃台跟進。（第三天）也問清楚客服主管值班的時間。第三次（还是第三天）才終於在他的值班時間找到客服主管、表達了我的訴求。因為我知道他們一般的處理方式就是會給我下次旅程的onboard credit 、而且一年內有效。我怎麼知道我下一次到底還會不會幫襯他們？就算會怎麼知道是不是一定一年內？！當然是credit 放到現在的行程最穩妥。客服主管說他也不能立即答應我這個要求、要和他的老闆商量。所以要我再過一天回去找他。第四次（第四天）找到他的時候、他說他的老闆批了$100 on board credit 到我本次的行程。維權走了四次確實很繁瑣、不少人估計會卻步！但是自己的權利自己都不去維護、就問問自己一句：我值得別人對我沒服務？我值得被人懟上臉都沒反應？我care 的不是那$100而是你有沒有重視客人的需求從而改進？畢竟大家開開心心是為了去玩而不是為了去受氣！
加上之前送的$200、等於我們4人5晚本來要付$320 的小費只給了$20！也算是一個不錯的結果。
總結這次行程其中一些攻略：
第二天的行程篇：（海上的日子）
第三天的行程篇：（Ensenada 墨西哥小鎮）
第四天的行程篇：（加州聖地牙哥）
第5天的行程篇：（繼續海上的日子）
有興趣來場說走就走就旅行可以去公主號官網 查詢：
最近的行程在今年4月、單程從舊金山出發到達溫哥華、打算去溫哥華探望朋友的話這個行程就最適合了！3晚才$248 （未算稅和碼頭費用）
從洛杉磯出發到溫哥華的四日郵輪更加便宜、才$228！（未算稅和碼頭費用）
這個五日舊金山來回的行程就是我們去的那一個了、明年二月出發的才$288起！（未算稅和碼頭費用）
7天的費用也才多少少為$387（未算稅和碼頭費用）
心動的話就去公主號官網看看啦！
記得看我之前說的郵輪買貴了都不用怕的文章！起程之前三個月都可以完全取消無需任何費用！
郵輪之旅、你心動了嗎？😄😄😄
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