一次未授权的购买：我与苹果公司和PayPal的退款经历
最近，我遇到了一件令人头痛的事情。我的女儿7岁，在未经我同意的情况下，用她的iPad使用我的iPhone ID购买了一款Roblox 游戏，价格为$199.99。这个意外的购买很快通过PayPal email通知了我，我立刻意识到这是一笔未经授权的交易。于是，我迅速采取行动，联系苹果公司请求退款。然而，这个过程并不如我所想的那样顺利。
在发现未经授权的购买后，我立即拨打了苹果公司的客户服务热线。我详细说明了情况，解释说这笔购买是我女儿无意中进行的，我本以为如此明确的理由会很快得到理解和处理，但令我失望的是，苹果公司拒绝了我的退款请求。他们表示，根据他们的退款政策，这笔交易不符合退款标准。
这种情况下，我感到非常无奈和困惑。女儿一听这么多钱，害怕的赶紧删除游戏，我把apple ID 从她iPad上退出去，还把她指纹移除。
苹果公司不能理解这是一个无意的错误并给予退款呢？
第二步：求助于PayPal
在苹果公司拒绝退款后，我决定尝试通过PayPal来解决这个问题。我登录了我的PayPal账户，找到与这笔交易相关的记录，并发起了争议请求。最后打电话PayPal，我描述了整个事件的经过，包括女儿未经授权的购买、我与苹果公司的联系记录以及他们拒绝退款的理由。
在争议申请中，我强调了两个重要的事实：第一，这笔购买是未经授权的；第二，购买的内容尚未被使用。我希望通过这种方式，PayPal能够介入并帮助我解决这个问题。
第三步：等待结果
目前，我正在等待PayPal对这次争议的处理结果。虽然整个过程让人感到有些沮丧，但我仍然抱有希望，期望PayPal能理解我的情况并提供帮助。无论结果如何，这次经历让我认识到在使用电子支付和在线购买时，必须更加小心谨慎。
总结
这次的退款经历提醒了我，家长在使用智能设备时，一定要注意设置家长控制，防止孩子在无意中进行未经授权的购买。
最后希望可以退款成功吧。
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