机场,飞机显示屏集体蓝屏,公司的Windows系统蓝屏,银行和医院纷纷因为IT技术崩溃无法预约,商店购物无法付钱,是一种怎样的体验?
谁能想到短短不到一周,咱们又见证了一次历史大事件:
一次软件错误更新引发的全球IT系统大崩溃。
受影响的公司/电脑基本都使用了微软云服务,大范围中断的源头和网络安全巨头CrowdStrike的软件更新有关,蓝屏+系统崩溃是这家公司向客户推出配置错误的更新后造成。
波士顿机场大量航班停飞+取消
美国、欧洲和亚洲的机场集体崩溃,尤其是正逢暑假,航空公司无法为乘客办理登记手续,也没法订机票。
波士顿Logan国际机场航班大范围停飞,
截至上午9点20分,美国2900多个航班取消+延误,波士顿机场发生148次延误,36次取消,其中Delta航班受干扰最严重。
MBTA正常运行
好消息是,波士顿MBTA地铁在这次事件中基本毫发无伤!
IT故障没有对地铁和公交车支付系统产生影响,但车站里的标牌和显示器无法使用,服务还在正常运营。
因此现在乘坐波士顿公共交通的小伙伴没办法获取地铁实时位置和到达时间。
RMV预约取消,支付系统崩溃
麻州RMV周五中午以前所有服务中心和AAA的预约已全部被取消。
机构现在无法处理任何信用卡付款、在线支付。
今天也无法进行任何车辆检查,机构内接听电话能力有限,所以想打通电话可能会很困难。
波士顿医院只接急诊
麻省总院就没那么幸运了,软件中断已经扰乱了医院系统,所有之前预约的非紧急手术,程序和医疗就诊今天全部被取消。
旗下的Brigham and Women's,Spaulding Rehabilitation,McLean hospital,Salem hospital,Nantucket和Martha's Vineyard hospital全部受影响,目前只开放急诊和urgent care。
Beth Israel Deaconess医疗中心的官网也挂了,只显示一个“服务器错误”。
位于中国城的Tufts医院正在紧急管理模式下运营。
市政服务受影响
波士顿城市服务从昨晚开始受影响,尽管如此,但BPD,消防部和EMS目前仍能保持运转,应对紧急情况。
EMS启动了备用app,311则开始使用手动跟踪系统来tracking,直至服务彻底恢复。
如果大家今天有事要去政府机构办理,请务必提前打电话确认!
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截至发稿前,问题尚未修复,混乱场面仍在继续,且不断升级。
这次全球大规模关键服务中断,也暴露出了世界核心互联网基础设施的脆弱性。
一次错误更新,就可以造成全球大范围的关键服务停摆,甚至有人会因此无法及时获救而丧命。
再次证明,世界就是一个巨大的草台班子...
来源:bostonglobe,twitter