5月初去Home Depot闲逛,发现这个图上的洗衣机和烘干机特别貌美,然后旁边的sales一直和我说现在减价很划算,要赶紧买不然就没折扣了,我一想早晚晚买都是买,买的早还早点享受,所以当时$878 each买了,一起零件税后花了2000多,在这里我要吐槽一下Home Depot的这位华人sales,简直就是中国人骗中国人,delivery之后因为洗衣机问题,我去店里找过她一次,她跟我说,找她没用要找另外一个sales,人家管售后的,她说她第二天休假不能帮我,总之就是一句话:对不起,帮不了你。OK,我找LG售后,原来是安装师傅没有把后面的一个防止滚筒洗衣机在运输过程中损坏的一个零件拿掉,导致洗衣机洗衣服有声音,我们拿掉之后就好了。
那么,过了不到两周我发现Home Depot这款洗衣机现在打特价,比我原先的要少$120多一台,两台税后差价大概$270美金,我就电话给我的sales:我说现在降价了,能不能match一下现在的折扣,她态度非常之不好,告诉我不可以,你叫谁来都不可以退差价,公司就是这样的,如果你没有shipping可以退了再买,但是你收到了,就是没有。然后她告诉我她要去Costco了,她很忙,挂了我电话。到这里,我简直要气死了…我老公说算了,就270美金,别为了点小事生气,但我就是不爽,在网上找了个客服,我想着不能退就算了,但我总得试下吧。人家很轻松的给我退了差价,这个华人sales就是买之前对你各种嘘寒问暖,买完之后,我认识你吗?这种态度,真的,心寒…以后奉劝大家不要去Home Depot找华人sales买大件,真的后续售后会气死你。
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:可能不是sales的原因,home depot装洗衣机的就是很差。客服已经打了无数次了。第一次deliver的时候找了一堆理由说装不了,丢下洗衣机就走了,零件还没给送全。第二次装了没测试好还漏水。第三次schedule,就莫名其妙不来了,还没有任何原因。反正以后要安装的别找home depot就对了
:请问送货安装需要另外收费吗
:可以去home depot写信投诉 这种人不能放过 省得祸害其他中国人
:hi亲亲!君君向您的注册📮发送了一重要✉️,请注意查收哟,谢谢~
:收到啦!
:我在Costco买洗衣机烘干机体验超好,客服的态度就是一直在给我帮忙,最后因为安装小哥在从洗衣机后面跳出来的时候不小心踢了洗衣机一脚有一点点凹陷基本看不出来,我都没打算退换了,客服给我refund了$350。你之后再买大件可以去Costco看看~
:Costco现在网上买家电都得抢
回复 @一直安静:在官网买可以看到这些服务是不是include,也别看谁说了
:去yelp google bussiness page挂她
:谢谢,我去挂她,太气人了
回复 @猫主子:确实是哦,那只能这样吗?这个sales太让我生气了