这里要吐槽一下Apple trade in!
按官方流程,客户只需拿物品去FedEx, scan一下之前网上填好信息产生的QR code就能完成trade in的寄出流程! 我在拿去FedEx前在家里检查了一次,去Best Buy 那边也估了价,放在MacBook pro的原包装盒送去了FedEx!
然而,Apple告诉我收到后屏幕是坏的,他们估价为0,我说那肯定是运输的问题,我们寄出前还在Best Buy 估价过,他们店员都亲自检查了并提供了价格,要不是为了之前黑5有了一张Apple gift card, 想再换多一张顺便买其他苹果产品,我们就直接在best buy trade in了! 苹果那位客服语气特别不好,觉得我甩锅他们,但估计为了流程,她说愿意重新评估。
好的,评估结果就是不是他们的责任,给我退回。
今天收到退回的电脑,好家伙,我之前的电源延长线全新,原来的电脑盒子也没给回来,屏幕刮花了一道,开机之后无法进入正常开机流程,底座也刮花了,我之前寄出前都是有电脑保护壳的,整个就跟9成新的一样,回来完全报废了!
这里吐槽那么多,就是想给大家分享我的血泪教训:这种需要寄送的,慎重考虑,扯不清责任,还把自己的物品损坏了,损失比在店里trade in惨重!