前段時間雅培嬰兒奶粉召回,相信把一眾寶媽都殺個措手不及,家里有寶有娃的,哪個不是趁好價的時候幫娃囤糧的.所以當雅培有問題奶粉通知要召回,相信當時大家都相當徬徨,一方面擔心娃斷糧了,要考慮換其他哪個牌子,另一面還趕上退貨的問題.
這里說說我退貨經歷,過程還是相當順利和迅速的.當時家里共有4箱(24罐)型號都在被召回當中的奶粉.娃爸全程是用電郵與雅培客服聯繫的,說實話雅培這麼大的公司,回復是相當有速度的.我們在官網上填了份表格,分別填上被召回的型號,然後他們回復讓我們把產品寄回,在網上打印下他們給出的shipping label,等我們把產品寄出后,他們告知已把產品退款的支票寄出了.今天終於收到了退款的支票.